استخدام کارشناس استقرار و پیاده سازی
شرح موقعیت شغلی
شرکت آینده نو در راستای تکمیل تیم استقرار و پشتیبانی خود در تهران، نیازمند چند همکار متعهد و مسلط به مفاهیم تردد و کارکرد پرسنل می باشد. ویژگی های همکار مورد نظر و شرایط کاری در متن این آگهی توضیح داده شده است، لطفا بعد از مطالعه دقیق در صورت تطابق نسبی با رزومه شما، اقدام به ارسال رزومه نمایید.
مهارتهای تخصصی:
- آشنایی با مفاهیم مدیریت منابع انسانی
- تسلط کامل به مفاهیم انواع شیفت ها، مجوز های کارکرد، گروه های کاری، و گزارش های کارکرد ماهانه
- تسلط کامل به نحوه محاسبه عامل های متنوع کارکرد (از قبیل انواع ماموریت، اضافه کاری، تعطیل کاری و ...)
- آشنایی با انواع دستگاه ها و سیستم های ثبت تردد.
- مسلط به نرم افزار های Office (word, excel, powerpoint)
- علاقه مند به مستند سازی و ثبت دانش
- ارتباط موثر با مشتری
- مهارت انتقال مطلب گفتاری و نوشتاری,
- آشنایی اولیه با اصول تولید نرم افزار و مفاهیم تست سامانه های تحت وب
- آشنایی اولیه با بانک های اطلاعاتی SQL
مهارتهای تخصصی:
- آشنایی با مفاهیم مدیریت منابع انسانی
- تسلط کامل به مفاهیم انواع شیفت ها، مجوز های کارکرد، گروه های کاری، و گزارش های کارکرد ماهانه
- تسلط کامل به نحوه محاسبه عامل های متنوع کارکرد (از قبیل انواع ماموریت، اضافه کاری، تعطیل کاری و ...)
- آشنایی با انواع دستگاه ها و سیستم های ثبت تردد.
- مسلط به نرم افزار های Office (word, excel, powerpoint)
- علاقه مند به مستند سازی و ثبت دانش
- ارتباط موثر با مشتری
- مهارت انتقال مطلب گفتاری و نوشتاری,
- آشنایی اولیه با اصول تولید نرم افزار و مفاهیم تست سامانه های تحت وب
- آشنایی اولیه با بانک های اطلاعاتی SQL
سایر مهارتها: تعهد و اخلاق سازمانی، نظم و برنامه ریزی، توانایی تحلیل و حل مسئله، صبر و استعداد برای یادگیری مفاهیم جدید، علاقه مند به کار تیمی،
وظایف شغلی :
- ارائه نظرات پشتیبانی و مشاوره به مشتریان برای نگهداری و کارکرد صحیح با ماژول کارکرد.
- تست و بررسی عملکرد فرم ها
- ایجاد بانک دانش دقیق و کامل
- پیگیری تیکت های مشتری تا حصول اطمینان از رفع مشکل
- ارتباط لحظهای (Online)، تلفنی و یا مراجعه حضوری به محل مشتری برای بررسی و پاسخگوی مشکلات اعلام شده
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 8:00 تا 17:30 با احتساب اضافه کار و وقت نهار-استراحت قانونی - پنجشنبه و جمعه تعطیل هفتگی (بجز موارد خاص و یا ماموریت)
محل کار: تهران - منطقه آرژانتین
مزایا: حقوق ثابت توافقی و به موقع، پاداش، اضافه کار، حق ماموریت، بیمه، عیدی و سنوات
مدرک تحصیلی: مهندسی فناوری اطلاعات، کامپیوتر، صنایع، مدیریت منابع انسانی، مدیریت، علوم اجتماعی، و .... یا سابقه کار مرتبط
وظایف شغلی :
- ارائه نظرات پشتیبانی و مشاوره به مشتریان برای نگهداری و کارکرد صحیح با ماژول کارکرد.
- تست و بررسی عملکرد فرم ها
- ایجاد بانک دانش دقیق و کامل
- پیگیری تیکت های مشتری تا حصول اطمینان از رفع مشکل
- ارتباط لحظهای (Online)، تلفنی و یا مراجعه حضوری به محل مشتری برای بررسی و پاسخگوی مشکلات اعلام شده
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 8:00 تا 17:30 با احتساب اضافه کار و وقت نهار-استراحت قانونی - پنجشنبه و جمعه تعطیل هفتگی (بجز موارد خاص و یا ماموریت)
محل کار: تهران - منطقه آرژانتین
مزایا: حقوق ثابت توافقی و به موقع، پاداش، اضافه کار، حق ماموریت، بیمه، عیدی و سنوات
مدرک تحصیلی: مهندسی فناوری اطلاعات، کامپیوتر، صنایع، مدیریت منابع انسانی، مدیریت، علوم اجتماعی، و .... یا سابقه کار مرتبط
مهارتهای مورد نیاز
- استقرار نرم افزار
- پیاده سازی نرم افزار
- Microsoft Office
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- مستندسازی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت