استخدام کارشناس فنی استقرار و پشتیبانی نرمافزار
شرح موقعیت شغلی
- نصب مجدد نرم افزار بر روی سرور یا کامپیوتر مشتری
- انجام تنظیمات مورد نظر مشتری در نرم افزارها
- راهنمایی تلفنی و حضوری مشتری
- شرکت در جلسات داخلی گروه پشتیبانی برای هماهنگی بیشتر با اعضای تیم
- آموزش مشتریان در خصوص نحوه استفاده از نرم افزار، اخذ گزارش ها و روش برخورد با خطاهای احتمالی
- شرکت در کلاس های آموزشی تخصصی برای ارتقاء سطح دانش و مهارت خود
- ارائه گزارش های دوره ای به مدیر پشتیبانی
دانش تخصصی و مهارتهای مورد نیاز :
- انجام تنظیمات مورد نظر مشتری در نرم افزارها
- راهنمایی تلفنی و حضوری مشتری
- شرکت در جلسات داخلی گروه پشتیبانی برای هماهنگی بیشتر با اعضای تیم
- آموزش مشتریان در خصوص نحوه استفاده از نرم افزار، اخذ گزارش ها و روش برخورد با خطاهای احتمالی
- شرکت در کلاس های آموزشی تخصصی برای ارتقاء سطح دانش و مهارت خود
- ارائه گزارش های دوره ای به مدیر پشتیبانی
دانش تخصصی و مهارتهای مورد نیاز :
- آشنایی با اصول تولید نرم افزار و دانش پایه انفورماتیک
- تسلط به مبانی پایگاه داده و MS SQL Server
- روابط عمومی بالا
- علاقه مند به یادگیری
- خلاق و پرانرژی
- روحیه کار تیمی
- تسلط به مبانی پایگاه داده و MS SQL Server
- روابط عمومی بالا
- علاقه مند به یادگیری
- خلاق و پرانرژی
- روحیه کار تیمی
مهارتهای مورد نیاز
- استقرار نرم افزار
- پشتیبانی نرم افزار
- MSSQL Server
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست