استخدام کارشناس پشتیبانی فنی نرمافزار
شرح موقعیت شغلی
- بکارگیری SQL جهت مدیریت پایگاه داده مشتری
- ساخت گزارشات با استفاده از SSRS و StimulSoft
- پیکربندی ویندوز سرور، IIS و وب اپلیکیشن ها
- پشتیبانی تلفنی، ریموت و حضوری مشتریان
- شرکت در جلسات داخلی گروه پشتیبانی برای هماهنگی بیشتر با اعضای تیم
- آموزش مشتریان در خصوص نحوه استفاده از نرم افزار، اخذ گزارش ها و روش برخورد با خطاهای احتمالی
- شرکت در کلاس های آموزشی تخصصی برای ارتقاء سطح دانش و مهارت
- ارائه گزارش های دوره ای به مدیر پشتیبانی
دانش تخصصی و مهارتهای مورد نیاز :
- آشنایی با اصول تولید نرم افزار و دانش پایه انفورماتیک
- تسلط به مبانی پایگاه داده و MS SQL Server
- روابط عمومی بالا
- علاقه مند به یادگیری
- خلاق و پرانرژی
- روحیه کار تیمی
- ساخت گزارشات با استفاده از SSRS و StimulSoft
- پیکربندی ویندوز سرور، IIS و وب اپلیکیشن ها
- پشتیبانی تلفنی، ریموت و حضوری مشتریان
- شرکت در جلسات داخلی گروه پشتیبانی برای هماهنگی بیشتر با اعضای تیم
- آموزش مشتریان در خصوص نحوه استفاده از نرم افزار، اخذ گزارش ها و روش برخورد با خطاهای احتمالی
- شرکت در کلاس های آموزشی تخصصی برای ارتقاء سطح دانش و مهارت
- ارائه گزارش های دوره ای به مدیر پشتیبانی
دانش تخصصی و مهارتهای مورد نیاز :
- آشنایی با اصول تولید نرم افزار و دانش پایه انفورماتیک
- تسلط به مبانی پایگاه داده و MS SQL Server
- روابط عمومی بالا
- علاقه مند به یادگیری
- خلاق و پرانرژی
- روحیه کار تیمی
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- Sql Server
- پشتیبانی فنی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست