استخدام کارشناس پشتیبانی نرمافزار
شرح موقعیت شغلی
- توسعه ، بهبود و بهینه سازی نرم افزارهای موجود مناسب با نیاز سازمان
توانمندی های مورد نیاز
- آشنا به تحلیل کسب و کار
- تجربه کار در نرمافزارهای سازمانی (آشنایی با بیزینس نرم افزار امور مشترکین آب و برق مزیت محسوب می شود)
- آمادگی برای یادگیری بیزینس ها، ابزار ها و سیستم های جدید
- مسلط به روشهای مختلف تست و ارزیابی نرمافزار
- ایجاد سناریوهای تست
- توانایی مستندسازی تحلیل
- مسلط به trace در محیط Visual Studio
- آشنایی با مفاهیم پایگاه داده و برنامه نویسی T-SQL
- آشنایی با ساختار گزارش گیری از دیتابیس
- آشنا به اصول طراحی جداول و ارتباطات در Microsoft SQL SERVER
- آشنایی با مفاهیم .NET و زبان برنامه نویسی C#
- آشنایی با LINQ, EF, OOP
- مهارت در به کار گیری UML
- توانایی خوانش و درک کدهای موجود
- پشتیبانی و کمک به سایر توسعه دهندگان جهت رفع مشکلات فنی
ویژگی های فردی
- با انگیزه، انتقاد پذیر و دارای روحیه کار تیمی
- پیگیر، پر انرژی و مسئولیتپذیر
- توانایی یادگیری و علاقه مند به پیشرفت
- توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتری جهت دریافت نیازهای آنها و مشکلات سیستم
- توانایی ثبت مشکلات، پایش و یافتن راه حل برای رفع آنها با استفاده از پشتیبانی تلفنی و سیستم تیکتینگ
- خلاق و توانمند در ارائه راه حل های مبتکرانه
- داشتن حداقل 2 سال سابقه کاری مرتبط
- تسلط کافی به زبان انگلیسی
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- Visual Studio
- تست نرم افزار
- مستندسازی
- T-SQL
- Sql Server
- .NET
- C#
زبانهای مورد نیاز
- انگلیسی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست