هایپر فامیلی | Hyper Famili Com

خرده‌فروشی، عمده‌فروشی و فروشگاه‌های زنجیره‌ای بیش از ۱۰۰۰ نفر hyperfamili.com

استخدام کارشناس CRM

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۷,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ارائه اطلاعات مناسب در رابطه با خدمات و محصولات
پاسخگویی به سوالات مشتری و صدای مشتری از طریق راه های تلفنی ، پیامکی ، فعالیت های اجتماعی
مستند سازی از تعاملات مشتری
انجام فرآیندهای مربوط به سفارش ها و مرجوعی ها
پیگیری شکایت و نیازهای مشتری شایستگی های فردی :

شایستگی های فردی:

خلاقیت ارتباطی
مهارت های حل مسئله
آشنا با نرم افزار CRM
روابط عمومی بالا

مزایای همکاری :

بیمه تکمیلی
بیمه تامین اجتماعی از روز اول
ناهار
وام
پاداش
بن خرید
کمک هزینه دوره های آموزشی

معرفی شرکت

شرکت فامیلی مدرن، زیر مجموعه گروه صنعتی گلرنگ،فعالیت خود را در عرصه خرده فروشی کشور در سطح فروشگاه های هایپر در وسعت بالای 1000متر مربع آغاز نموده است.در حال حاضر تعداد 2000 نفر پرسنل در این مجموعه موفق مشغول به کار هستند که با تصمیمات رو به رشد شرکت این تعداد رو به افزایش میباشد.این شرکت با اتکا به پتانسیل بـالای گروه صنعتی گلرنگ، توان و تخصص مدیران جوان و تلاش و تعهد همه همکاران خود تصمیم دارد فروشگاهی کامل و محبوب بـــرای تامین نیازهای مردم عزیز باشد. فروشگاه های فامیلی در حال حاضر در اکثر استان ها و شهر های ایران دارای شعب متعددی می باشد.

مهارت‌های مورد نیاز

CRM ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان • اصول ارتباط با مشتری
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی