توسعه هتل سازی دریا | Hoteldebitcard

استخدام سرپرست تضمین کیفیت مرکز تماس

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال
  • حقوق

    از ۳۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی


  • بررسی و ارزیابی تماس‌های ورودی و خروجی
  • نظارت بر نحوه مکالمه و رعایت اصول ارتباط با مشتری
  • ارائه بازخورد و آموزش جهت بهبود کیفیت مکالمات
  • کنترل رعایت استانداردهای پاسخگویی و فرآیندهای فروش
  • تهیه گزارش‌های ارزیابی عملکرد و ارائه به مدیریت
شرایط احراز:

  • سابقه کار در مرکز تماس، خدمات مشتری یا تضمین کیفیت
  • روابط عمومی و فن بیان قوی
  • دقت بالا، مسئولیت‌پذیری و توانایی تحلیل مکالمات
  • آشنایی با حوزه گردشگری و فروش بلیت هواپیما مزیت محسوب می‌شود.

ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:30 تا 17:15 پنج شنبه ها تعطیل
محل شرکت: جردن

معرفی شرکت

شرکت هتل سازی دریا و زیر مجموعه آن دفتر خدمات مسافرتی دریا گشت نیلگون از سال 1385 در زمینه ارائه خدمات مسافرتی و گردشگری و ساخت و تجهیز هتل فعالیت می کند .
  • مهارت‌های مورد نیاز

    CRM تضمین کیفیت KPIs
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

آگهی منقضی شده است

در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!

  • جستجو و ارسال رزومه به آگهی‌های استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
  • رزومه‌ساز رایگان
  • دریافت فرصت‌های شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
  • شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکت‌های در حال استخدام
image/svg+xml