توسعه هتل سازی دریا | Hoteldebitcard

استخدام سرپرست تضمین کیفیت (مرکز تماس)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال
  • حقوق

    از ۳۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی


  • بررسی و ارزیابی تماس‌های ورودی و خروجی
  • نظارت بر نحوه مکالمه و رعایت اصول ارتباط با مشتری
  • ارائه بازخورد و آموزش جهت بهبود کیفیت مکالمات
  • کنترل رعایت استانداردهای پاسخگویی و فرآیندهای فروش
  • تهیه گزارش‌های ارزیابی عملکرد و ارائه به مدیریت
شرایط احراز:


  • سابقه کار در مرکز تماس، خدمات مشتری یا تضمین کیفیت
  • روابط عمومی و فن بیان قوی
  • دقت بالا، مسئولیت‌پذیری و توانایی تحلیل مکالمات
  • آشنایی با حوزه گردشگری و فروش بلیت هواپیما مزیت محسوب می‌شود.

ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:30 تا 17:15 پنج شنبه ها تعطیل
محل شرکت: جردن

معرفی شرکت

شرکت هتل سازی دریا و زیر مجموعه آن دفتر خدمات مسافرتی دریا گشت نیلگون از سال 1385 در زمینه ارائه خدمات مسافرتی و گردشگری و ساخت و تجهیز هتل فعالیت می کند .
  • مهارت‌های مورد نیاز

    مرکز تماس ارتباط با مشتریان و پشتیبانی کنترل کیفیت
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید

در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!

  • جستجو و ارسال رزومه به آگهی‌های استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
  • رزومه‌ساز رایگان
  • دریافت فرصت‌های شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
  • شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکت‌های در حال استخدام
image/svg+xml