هاست ایران | Hostiran

تاسیس در ۱۳۸۲ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر hostiran.net

استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (شیفت عصر-آقا)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

وظایف و مسئولیت ها :

- درک نیاز مشتریان و پاسخ گویی به سوالات آن ها از طریق تماس و تیکت

- معرفی و آموزش سبد محصولات و خدمات سازمان به مشتریان

- پیگیری امور مشتریان تا زمان رسیدن به نتیجه

- مشارکت در انجام نظرسنجی های دوره ای

- اجرای کمپین مشتریان

مهارت های تخصصی:‏

- آشنایی با زبان انگلیسی و توانایی درک مطلب

مهارت های عمومی:‏

- مهارت های ارتباط اثربخش و روابط عمومی بالا

- تعهد و مسئولیت پذیری

- توانایی انجام کار تیمی

- روحیه یادگیری و ارتقای فردی

- آشنا با اصول مشتری مداری

- خلاقیت در بهبود فرآیندهای تماس و تیکت (با رویکرد ارتقای سطح رضایتمندی مشتریان)

مزایای سازمانی :

- بیمه تکمیلی درمان SOS رایگان

- آموزش های تخصصی و رفتاری

- پاداش

ساعات کار :

شیفت عصر ( ساعت 14 الی 22 )

معرفی شرکت

هاست ایران به عنوان یکی از بزرگترین ارائه دهندگان خدمات زیرساخت میزبانی وب و ثبت دامنه درایران، فعالیت خود را ازسال 81 با هدف نهادینه نمودن استفاده از فناوری اطلاعات و ارائه خدمات پایدار، مطمئن و با کیفیت به صورت رسمی آغاز کرده است.
ما درهاست ایران، با ارائه ی راهکارهای نوین در ارائه‌ی خدمات میزبانی، توانستیم نشان خلاق را از طرف معاونت علمی فناوری ریاست جمهوری دریافت کنیم. همچنین به دلیل استفاده از راهکارها و فناوری‌های به روز و یکپارچه در بهمن ماه 1400 مجوز شرکت دانش بنیان را دریافت کردیم.
این مجموعه با ارائه‌ی خدمات متنوع در واحدهای مختلف از جمله واحد دیتاسنتر، میزبانی وب، مانیتورینگ، خدمات ابری، برنامه ریزی، مارکتینگ، امورمشتریان و فروش افتخار سرویس‌دهی به بیش از 90هزارمشتری در شبکه ملی اطلاعات را دارد. ما، زیرساختِ آنلاین شدن اشخاص و کسب‌وکارها را با بالاترین کیفیت فراهم می‌آوریم.
ارائه‌ی زیرساخت خدمات میزبانی وب، دامنه، دیتاسنتر، پیام کوتاه، رایانش و شبکه های ابری با اولویت خلق ارزش برای مشتریان، عمده‌ترین فعالیت ماست.