پاسخگویی به تماس های ورودی برقراری تماس های خروجی راهنمایی درست و صحیح بر اساس رویه ها حصول اطمینان از رضایتمندی مشتری و کاربر در دریافت خدمات پاسخ به سوالات تا حد ممکن
تخصص های مورد نیاز :
تسلط کافی بر Office به خصوص Word و Excel صبر و بردباری جهت رسیدگی به امور منظم و با دقت در انجام امور و ثبت اطلاعات متعهد،پیگیر،منظم با روحیه کار تیمی و نتیجه گرا آشنایی با حوزه هاستینگ علاقمند به یادگیری برای توسعه دانش تخصصی مورد نیاز مدیریت استرس
محل کار :دفتر کرج روزهای کاری : 7روز هفته ( به طور چرخشی در هفته تعطیلی دارد) ساعت کاری: 8 الی 17 سرویس ایاب ذهاب در نظر گرفته شده است.
معرفی شرکت
هاست ایران به عنوان یکی از بزرگترین ارائه دهندگان خدمات زیرساخت میزبانی وب و ثبت دامنه درایران، فعالیت خود را ازسال 81 با هدف نهادینه نمودن استفاده از فناوری اطلاعات و ارائه خدمات پایدار، مطمئن و با کیفیت به صورت رسمی آغاز کرده است.
ما درهاست ایران، با ارائه ی راهکارهای نوین در ارائهی خدمات میزبانی، توانستیم نشان خلاق را از طرف معاونت علمی فناوری ریاست جمهوری دریافت کنیم. همچنین به دلیل استفاده از راهکارها و فناوریهای به روز و یکپارچه در بهمن ماه 1400 مجوز شرکت دانش بنیان را دریافت کردیم.
این مجموعه با ارائهی خدمات متنوع در واحدهای مختلف از جمله واحد دیتاسنتر، میزبانی وب، مانیتورینگ، خدمات ابری، برنامه ریزی، مارکتینگ، امورمشتریان و فروش افتخار سرویسدهی به بیش از 90هزارمشتری در شبکه ملی اطلاعات را دارد. ما، زیرساختِ آنلاین شدن اشخاص و کسبوکارها را با بالاترین کیفیت فراهم میآوریم.
ارائهی زیرساخت خدمات میزبانی وب، دامنه، دیتاسنتر، پیام کوتاه، رایانش و شبکه های ابری با اولویت خلق ارزش برای مشتریان، عمدهترین فعالیت ماست.
مهارتهای مورد نیاز
پاسخگویی به مشتریانارتباط با مشتریان و پشتیبانیcall centerارتباط با مشتری