هاست ایران | Hostiran

تاسیس در ۱۳۸۲ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر hostiran.net

استخدام کارشناس مرکز تماس

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

پاسخگویی به تماس های ورودی
برقراری تماس های خروجی
راهنمایی سریع و صحیح مشتریان بر اساس رویه های موجود
حصول اطمینان از رضایتمندی مشتری و کاربر در دریافت خدمات
پاسخ به سوالات کاربران و مشتریان تا حد ممکن

تخصص های مورد نیاز :

تسلط کافی بر Office به خصوص Word و Excel
صبر و بردباری در پاسخگویی به امور مشتریان
دارای نظم و دقت در انجام امور و ثبت اطلاعات
متعهد،پیگیر با روحیه کار تیمی
آشنایی با حوزه هاستینگ
علاقمند به یادگیری برای توسعه دانش عمومی و تخصصی مورد نیاز
مدیریت استرس
شنوایی موثر

محل کار :پارک علم و فناوری فاوا( گرمدره )
روزهای کاری : 5روز هفته ( 2روز تعطیلی در هفته )
ساعت کاری: 8 الی 17
سرویس ایاب ذهاب در نقاط مختلف تهران و کرج در نظر گرفته شده است.

مزایا:محیط دوستانه،بیمه تکمیلی،اتاق بازی،صبحانه

معرفی شرکت

هاست ایران به عنوان یکی از بزرگترین ارائه دهندگان خدمات زیرساخت میزبانی وب و ثبت دامنه درایران، فعالیت خود را ازسال 81 با هدف نهادینه نمودن استفاده از فناوری اطلاعات و ارائه خدمات پایدار، مطمئن و با کیفیت به صورت رسمی آغاز کرده است.
ما درهاست ایران، با ارائه ی راهکارهای نوین در ارائه‌ی خدمات میزبانی، توانستیم نشان خلاق را از طرف معاونت علمی فناوری ریاست جمهوری دریافت کنیم. همچنین به دلیل استفاده از راهکارها و فناوری‌های به روز و یکپارچه در بهمن ماه 1400 مجوز شرکت دانش بنیان را دریافت کردیم.
این مجموعه با ارائه‌ی خدمات متنوع در واحدهای مختلف از جمله واحد دیتاسنتر، میزبانی وب، مانیتورینگ، خدمات ابری، برنامه ریزی، مارکتینگ، امورمشتریان و فروش افتخار سرویس‌دهی به بیش از 90هزارمشتری در شبکه ملی اطلاعات را دارد. ما، زیرساختِ آنلاین شدن اشخاص و کسب‌وکارها را با بالاترین کیفیت فراهم می‌آوریم.
ارائه‌ی زیرساخت خدمات میزبانی وب، دامنه، دیتاسنتر، پیام کوتاه، رایانش و شبکه های ابری با اولویت خلق ارزش برای مشتریان، عمده‌ترین فعالیت ماست.

مهارت‌های مورد نیاز

مرکز تماس call center پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کاردانی