استخدام کارشناس Call Center
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف:
پاسخگویی تماسهای تلفنی
اجرای پروژه های نصب و راه اندازی باتری و یو پی اس
ثبت گزارش و دیتهاهای مربوط به کارهای محوله
مستند سازی و بایگانی اسناد
برقراری ارتباط موثر با نمایندگان و مشتریان
مهارت های عمومی:
روابط عمومی بالا
مسئولیت پذیری
تسلط بر ICDL و office
مدیریت استرس
تسلط بر اجرای کارهای همزمان
پاسخگویی تماسهای تلفنی
اجرای پروژه های نصب و راه اندازی باتری و یو پی اس
ثبت گزارش و دیتهاهای مربوط به کارهای محوله
مستند سازی و بایگانی اسناد
برقراری ارتباط موثر با نمایندگان و مشتریان
مهارت های عمومی:
روابط عمومی بالا
مسئولیت پذیری
تسلط بر ICDL و office
مدیریت استرس
تسلط بر اجرای کارهای همزمان
مهارتهای مورد نیاز
- call center
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست