· هماهنگی جلسات برای تعیین مشکلات و حل مسایل فرایندی
· تعیین نقاط قابل بهبود فرایندها و ارائه راه حلهای مناسب برای حل مشکلات فرایندی
· توانایی پیگیری پیاده سازی اقدامات مرتبط با بهبود فرایندها
مهارتها و شرایط احراز شغل:
· تسلط به CRM
· تسلط به تجربه مشتری
· برقراری ارتباط موثر
· کار تیمی
· مسئولیت پذیری و پاسخگویی
· نتیجه گرایی
· توانایی کار کردن به طور مستقل
· مهارت سازماندهی و توجه به جزییات
· مهارت تحلیل و حل مساله
معرفی شرکت
کیکِ خونه استارت آپی به دنبال ایجاد تجربه ای متفاوت از طعم خوش خونگی برای علاقمندان به کیک و شیرینی است که از سال 1394 کار خود را آغاز کرده است. با استفاده از دانش انفورماتیک و هوش مصنوعی به دنبال توسعه شبکه یکپارچه توزیع کیک و شیرینی تازه هستیم که این امر با برقراری ارتباط و یکپارچه سازی انواع پلتفورم های سفارش آنلاین B2C محقق می شود.
کیکهای تازه ای که به تنوع فصل و سلیقه در کارگاه های صمیمی ما درست می شود و به محل زندگی یا کار مشتریانمان ارسال می گردد. افتخار ما سهیم شدن در لحظات شیرین آنهاست. آشنایی با مشتریانمان از طریق کانالهای ارتباطی شبکه های اجتماعی دیجیتال، وبسایت و call center است. باور داریم برای اینکه تجربه ای زیبا را برای مشتریانمان ایجاد کنیم اول از همه باید حال خودمان خوب باشد، با هم مهربان باشیم و یادمان باشد که یک تیم هستیم.