· پاسخگویی به تماسهای صورت گرفته با کیک خونه توسط مشتریان
· دریافت و پردازش و پیگیری سفارشات ثبت شده بصورت تلفنی و آنلاین
· ترجیحاً دارای حداقل دو سال سابقه کار مرتبط
· خانم و با سن 20 تا 35 سالپ
· آشنایی کافی با کامپیوتر و تسلط به نرم افزارهای گروه آفیس شرکت مایکروسافت
· دارای روابط عمومی خوب و خوش برخورد و باحوصله در تعامل با مشتری
· منظم و مسئولیت پذیز
· با پشتکار و علاقمند به یادگیری
· با دقت و تمرکز بالا
· دارای روحیه کار تیمی
· روزهای کاری شنبه تا پنجشنبه از ساعت 8:30 صبح تا 5 بعدازظهر و بصورت شیفتی، در روزهایی از هفته، از ساعت 12 ظهر تا 8 شب
معرفی شرکت
کیکِ خونه استارت آپی به دنبال ایجاد تجربه ای متفاوت از طعم خوش خونگی برای علاقمندان به کیک و شیرینی است که از سال 1394 کار خود را آغاز کرده است. با استفاده از دانش انفورماتیک و هوش مصنوعی به دنبال توسعه شبکه یکپارچه توزیع کیک و شیرینی تازه هستیم که این امر با برقراری ارتباط و یکپارچه سازی انواع پلتفورم های سفارش آنلاین B2C محقق می شود.
کیکهای تازه ای که به تنوع فصل و سلیقه در کارگاه های صمیمی ما درست می شود و به محل زندگی یا کار مشتریانمان ارسال می گردد. افتخار ما سهیم شدن در لحظات شیرین آنهاست. آشنایی با مشتریانمان از طریق کانالهای ارتباطی شبکه های اجتماعی دیجیتال، وبسایت و call center است. باور داریم برای اینکه تجربه ای زیبا را برای مشتریانمان ایجاد کنیم اول از همه باید حال خودمان خوب باشد، با هم مهربان باشیم و یادمان باشد که یک تیم هستیم.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانامورمشتریانMicrosoft Office