Live monitoring of the VSAT network including the remote terminals and the hub sites.
Troubleshooting, maintenance and follow-up in cases of incidents in the network through monitoring tools and ticketing system.
Provide a timely and professional response to customer inquiries and communications
Provide and update internal technical and procedural documentations.
Direct, evaluate and deliver VSAT-NOC routine tasks such as installation, support and collection in the network and fulfill the related checklists.
Carrying out the proactive tasks based on procedures to ensure all components of the network are in normal condition.
Perform in-case tasks assigned by supervisor and/or board of management.
Requirements
Bachelor degree in Telecommunications/Electrical engineering and Computer sciences.
At least 2 year work experience as network operation center technician or relative fields.
Good understanding of the satellite communication concepts, technologies and equipment.
Good Network understanding equivalent with CCNA.
Ability to work in shifts or work through the night.
Sufficient proficiency in network management and monitoring tools.
Proficient in MS Office tools (Excel, Word, PowerPoint).
Proficient in English writing and speaking.
معرفی شرکت
شرکت دادهگسترعصرنوین از سال ۱۳۸۲ بهعنوان یکی از شرکتهای ارائهدهنده خدمات انتقال داده (PAP) آغاز بـه کار نموده است. در سال ۱۳۸۸ مالکیت این شرکت به بخش خصوصی واگذار شد و در سال ۱۳۹۱ نام تجاری «هایوب» را در بازار مخابرات و ارتباطات کشور معرفی نمود. در طی دوره فعالیت جدید، این شرکت توانست بهسرعت در بازار رقـابتی خدمات دستـرسی به دیتـا و اینترنت رشد نماید، بهنحویکه با ارائه سرویس در بیش از ۵۴۳ شهر در سال ۱۳۹۵ توسط سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی بهعنوان یکی از شرکتهای برتر انتخاب گردد.