داده گستر عصر نوین(های وب) | HiWeb

مخابرات و ارتباطات (تلکام) بیش از ۱۰۰۰ نفر www.Hiweb.ir/

فرصت‌های شغلی ۱۳

استخدام Service Assurance Expert

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

مهندسی صنایع و مدیریت صنعتی
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

- شناسایی فرآیندهای سازمان و تعیین شاخص های پایش و اندازه گیری آن
- بررسی عملکرد واحدهای فنی بر روی سیستم های تیکتینگ و تهیه گزارشات کنترلی و توانایی ارایه آن به مدیران ارشد
- دریافت نتایج پایش و اندازه گیری فرایند از سایر فرآیند ها
- تهیه گزارشات تحلیلی از وضعیت سیستم Service Assurance به مدیریت ارشد
- آشنا به مفاهیم پایه، مفهوم سرویس، فرآیند و سیستم
- آشنایی با مفاهیم بلوغ فرآیندی سازمان
- توانایی بررسی فرآیندهای مرتبط با استراتژی خدمت و مفاهیم پایه مانند UP و BRM
- شناخت و توانایی بررسی گروه فرآیند‌های طراحی خدمت و رابطه آنها با یکدیگر، مفاهیم پایه مانند SLA و OLA
- آشنا با سیستم های CRM ، SDP

معرفی شرکت

شرکت داده‌گسترعصرنوین از سال ۱۳۸۲ به‌عنوان یکی از شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات انتقال داده (PAP) آغاز بـه کار نموده است. در سال ۱۳۸۸ مالکیت این شرکت به بخش خصوصی واگذار شد و در سال ۱۳۹۱ نام تجاری «های‌وب» را در بازار مخابرات و ارتباطات کشور معرفی نمود. در طی دوره فعالیت جدید، این شرکت توانست به‌سرعت در بازار رقـابتی خدمات دستـرسی به دیتـا و اینترنت رشد نماید، به‌نحوی‌که با ارائه سرویس در بیش از ۵۴۳ شهر در سال ۱۳۹۵ توسط سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به‌عنوان یکی از شرکت‌های برتر انتخاب گردد.