کارآموز Helpdesk مسئول پشتیبانی فنی کاربران، شناسایی و رفع مشکلات نرمافزاری و سختافزاری، و ارائه راهکارهای سریع و موثر به آنها است. این موقعیت شامل مستندسازی درخواستها و پیگیری مشکلات حلنشده در سیستم پشتیبانی، همچنین همکاری با تیمهای فنی برای حل مشکلات پیچیده میباشد. فرصتهای یادگیری و رشد حرفهای در زمینه فناوری اطلاعات و پشتیبانی سیستمها فراهم است.
مدرک تحصیلی: کارشناسی مهندسی کامپیوتر
شرایط احراز:
دانش پایه در زمینه فناوری اطلاعات و سیستمهای کامپیوتری.
آشنایی با سیستمعاملهای ویندوز و نرمافزارهای عمومی.
توانایی حل مشکلات فنی ساده و ارتباط موثر با کاربران.
مهارتهای ارتباطی قوی و توانایی کار تیمی.
دقت بالا و توجه به جزئیات در مستندسازی مشکلات و راهحلها.
تمایل به یادگیری و ارتقاء مهارتهای فنی.
تجربه کار با ابزارهای پشتیبانی (تجربه مفید است ولی ضروری نیست).
شرایط دوره کارآموزی : 3 ماه (جذب در صورت موفقیت آمیز بودن دوره) ، در صورت جذب ، پرداخت یک ماه حقوق پایه وزارت کار از دوره ی کارآموزی
معرفی شرکت
شرکت هیربد نیرو، فعال در زمینه پیمانکاری خدمات EPC، در حوزه پروژههای نفت، گاز، پتروشیمی، قدرت و انرژِهای سبز است.