هیرا | Hira

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر hira.ir

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان Vip

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرکت هیرا در جهت تکمیل کادر پشتیبانی مشتریان VIP خود در شهر تهران از افراد دارای شرایط زیر دعوت به همکاری می‌نماید.

شرح وظایف، مهارت های تخصصی و عمومی

پشتیبانی و پاسخ گویی به مشتریان vip از طریق کانال های ارتباطی مشخص شده
مشاوره و ارایه راهنمایی به مشتریان
مدیریت، ثبت و پیگیری درخواست های مشتریان
توانایی کنترل چند تسک بصورت همزمان (Multi Task)
خود مدیریتی و مسئولیت پذیری
راهنمایی و حل مسئله
علاقه مند به یادگیری
دارای روابط عمومی بالا
دقت و توجه به جزئیات
روحیه کار تیمی
دارای مهارتهای ارتباطی، کلامی و نوشتاری
علاقه به حوزه کامپیوتر و فناوری اطلاعات
تسلط کافی در کار با کامپیوتر

امتیازات ترجیحی

رشته‌های مرتبط با کامپیوتر در اولویت استخدامی اند.
آشنایی با سامانه های پیامکی مزیت محسوب می شود.
سابقه فعالیت پشتیبانی

مدرک تحصیلی

لیسانس

مزایای شغلی

محیط کاری آرام، پویا و دوستانه
امنیت شغلی
قرارداد پرسنلی
ساعت کاری شناور
بیمه تامین اجتماعی
آموزش های لازم قبل از شروع کار
امکان ارائه وام
امکان افزایش حقوق بعد از 6 ماه
امکان اضافه کاری با حقوق مجزا
امکان ارتقاء و پیشرفت شغلی در صورت داشتن پتانسیل

ساعت کاری

شنبه تا چهارشنبه از ساعت 08:00 تا 17:00
روز پنج شنبه یا جمعه از ساعت 08:00 تا 13:00 بصورت دورکاری و شیفتی انجام میشود که حقوق مجزا در نظر گرفته می شود.

محدوده کاری

میدان آرژانتین (دسترسی آسان از طریق مترو و BRT)

معرفی شرکت

شرکت هیرا، از سال ۱۳۸۵ با فعالیت در حوزه مهندسی نرم‌افزار و تکنولوژی اطلاعات تأسیس شد که بخش قابل‌توجهی از بازار تبلیغات پیامکی و محصولات مرتبط با آنها را در اختیار دارد و بیش از ۷۰۰ هزار مشتری حقیقی و حقوقی در سراسر کشور را خدمت‌رسانی می‌کند.
خدمت‌رسانی به جامعه و کمک به رشد و توسعه فرهنگ استفاده از اینترنت و فناوری‌های نوین، به‌عنوان شاخصی برای رشد و توسعه کشور، همواره در توجه مدیران و کارکنان شرکت هیرا قرار داشته است.