هایمارت | Himart

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر himart.ir

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام مدیر پشتیبانی و امور مشتریان(آقا)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

بیش از شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در هایمارت به یک مدیر پشتیبانی خلاق و پر انرژی به منظور هدایت تیم پشتیبانی سخت افزاری و مرکز تماس مجموعه با ویژگی ها و سوابق ذیل نیازمندیم:

--سابقه مدیریت پشتیبانی سخت افزاری در حوزه لوازم الکترونیک در یکی از شرکت های بزرگ با فعالیت در سراسر کشور

-سابقه مدیریت تیم خدمات پشتیبانی مشتریان

-توانایی ارائه پیشنهادات کاربردی برای کاهش مشکلات سخت افزاری

-توانایی در یافتن مشکلات وحل مساله و ارائه راهکارهای متناسب و خلاق

-توانایی بهبود فرایندها و مستندسازی فعالیت های پشتیبانی

-تدوین KPI های مرکز تماس و بهبود مستمر شاخص ها

-توانایی بهینه سازی هزینه های مرکز تماس با توجه به سطح سرویس مورد انتظار

-آشنایی کامل با روش های نوین ارتباط با مشتریان و استفاده بهینه از ابزارهای ارتباطی

-توانایی ایجاد یک سازو کار بهینه برای پشتیبانی سخت افزاری در سراسر کشور

معرفی شرکت

فروشگاه های زنجیره ای هایمارت یکی از شرکت‌های عضو گروه صنعتی طبیعت-میهن که با هدف ایجاد یک زنجیره مدرن از سوپرمارکت ها در کشور ایجاد شده است.
در حال حاضر بیش از 2500 سوپرمارکت در 9 استان عضو این زنجیره فروشگاهی هستند.
ما در هایمارت خدمات متنوعی را نظیر تامین کالا و سفارش گیری به شیوه ای نوآورانه، زیرساخت خدمات سفارش گیری آنلاین و پرداخت های نوین و امکان ارائه تخفیفات به مصرف کنندگان را به فروشگاه های عضو ارائه می نماییم.

اهم فعالیت‌های ما در این زمینه هاست:
- زنجیره تامین نوآورانه
- سیستم‌های لجستیک و پخش مویرگی
- فناوری‌های مالی و سیستم‌های پرداخت الکترونیکی
- علم داده و هوش مصنوعی