همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

هایمارت | Himart

استخدام کارشناس پشتیبانی فروش (آقا)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال
  • حقوق

    از ۱,۰۰۰,۰۰۰ تا ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما در مجموعه هایمارت به "کارشناس پشتیبانی فروش" با شرایط زیر نیاز داریم.

وظایف اصلی :

  • ·       پاسخگویی تماس‌های تلفنی مشتریان و پیگیری موضوعات مطروحه تا حصول نتیجه.
  • ·       راهنمایی و آموزش مشتریان به صورت تلفنی و چت اینترنتی.
  • ·       مراجعه حضوری به محل مشتریان جهت آموزش نرم‌افزاری و پشتیبانی فنی.
  • ·       ایجاد ارتباطی موثر با مشتریان و دریافت بازخورد از آن‌ها.
  • ·       ورود داده در سیستم CRM و دیتا بیس.
 

وظایف و مسئولیت‌های عمومی:

  • ·       ارائه گزارش از فعالیت‌ها در بازه‌های، روزانه، هفتگی، ماهانه و فصلی به مدیر یا سرپرست واحد.
  • ·       انجام سایر وظایف محوله از طرف مدیر یا سرپرست واحد.
  • ·       مراقبت از تجهیزات و امکانات شرکت در ساعات حضور و اطمینان از رعایت نکات ایمنی در ساعات خروج از شرکت و مجموعه.
  • آگاهی از آخرین تغییرات قوانین، دستورالعمل‌ها و فرایندهای سازمانی. 

شرایط احراز شغل:

  • ·       جنسیت: مرد
  • ·       سن: 20 تا 30 سال
  • ·       تحصیلات: لیسانس و بالاتر در سایر رشته‌های مرتبط با فروش و بازاریابی.
  • ·       سابقه کار: یک تا سه سال سابقه کاری در مراکز تلفن.
 

ویژگی‌های فردی:

  • ·       آشنایی با تکنولوژی و فضای دیجیتال،
  • ·       توانایی کار با کامپیوتر و اینترنت،
  • ·       توانایی کار با مجموعه نرم‌افزار آفیس،
  • ·       توانایی کار با نرم‌افزارهای فروش و مشتری مداری (مایکروسافت CRM)،
  • ·       فن بیان و مهارت ارتباطی قوی،
  • ·       علاقه‌مند به کار تیمی،
  • ·       پیگیر و مسئولیت پذیر،
  • ·       خوش صدا و خوش گفتار،
  • ·       توانایی کار شیفتی،

  • شرایط شغل:
  • ·       محیط فیزیکی: ساختمان اصلی شرکت، 
  • ·       شرایط ویژه: مأموریت‌های برون سازمانی.
    •       مأموریت‌های درون شهری.
    •       مأموریت‌های برون شهری.
  • ·       ساعت کاری: 
    •       شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:00 تا 17:00
    •       پنجشنبه از ساعت 8:00 تا 12:00
  • ·       حقوق و مزایا: 
    •       حقوق ثابت + پاداش عملکرد
    •       بیمه تأمین اجتماعی و تکمیلی
    •       صبحانه، نهار و امکانات رفاهی

معرفی شرکت

هایمارت یکی از شرکت‌های عضو گروه صنعتی طبیعت-میهن و یک شرکت دانش‌بنیان و نوآور است.

فعالیت‌های ما در این زمینه هاست:
- زنجیره تامین نوآورانه
- سیستم‌های لجستیک و پخش مویرگی
- فناوری‌های مالی و سیستم‌های پرداخت الکترونیکی
- علم داده و هوش مصنوعی

اکنون هزاران فروشگاه خرده فروشی و ده‌ها تامین‌کننده و برند معتبر در کشور عضو شبکه ما هستند.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    پشتیبانی فروش ارتباط با مشتریان و پشتیبانی CRM پاسخگویی به تلفن
  • جنسیت

    مرد
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی
این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

image/svg+xml