همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

استخدام کارشناس پشتیبانی فروش (آقا)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال
  • حقوق

    از ۱,۰۰۰,۰۰۰ تومان تا ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما در مجموعه هایمارت به "کارشناس پشتیبانی فروش" با شرایط زیر نیاز داریم.

وظایف اصلی :

  • ·       پاسخگویی تماس‌های تلفنی مشتریان و پیگیری موضوعات مطروحه تا حصول نتیجه.
  • ·       راهنمایی و آموزش مشتریان به صورت تلفنی و چت اینترنتی.
  • ·       مراجعه حضوری به محل مشتریان جهت آموزش نرم‌افزاری و پشتیبانی فنی.
  • ·       ایجاد ارتباطی موثر با مشتریان و دریافت بازخورد از آن‌ها.
  • ·       ورود داده در سیستم CRM و دیتا بیس.
 

وظایف و مسئولیت‌های عمومی:

  • ·       ارائه گزارش از فعالیت‌ها در بازه‌های، روزانه، هفتگی، ماهانه و فصلی به مدیر یا سرپرست واحد.
  • ·       انجام سایر وظایف محوله از طرف مدیر یا سرپرست واحد.
  • ·       مراقبت از تجهیزات و امکانات شرکت در ساعات حضور و اطمینان از رعایت نکات ایمنی در ساعات خروج از شرکت و مجموعه.
  • آگاهی از آخرین تغییرات قوانین، دستورالعمل‌ها و فرایندهای سازمانی. 

شرایط احراز شغل:

  • ·       جنسیت: مرد
  • ·       سن: 20 تا 30 سال
  • ·       تحصیلات: لیسانس و بالاتر در سایر رشته‌های مرتبط با فروش و بازاریابی.
  • ·       سابقه کار: یک تا سه سال سابقه کاری در مراکز تلفن.
 

ویژگی‌های فردی:

  • ·       آشنایی با تکنولوژی و فضای دیجیتال،
  • ·       توانایی کار با کامپیوتر و اینترنت،
  • ·       توانایی کار با مجموعه نرم‌افزار آفیس،
  • ·       توانایی کار با نرم‌افزارهای فروش و مشتری مداری (مایکروسافت CRM)،
  • ·       فن بیان و مهارت ارتباطی قوی،
  • ·       علاقه‌مند به کار تیمی،
  • ·       پیگیر و مسئولیت پذیر،
  • ·       خوش صدا و خوش گفتار،
  • ·       توانایی کار شیفتی،

  • شرایط شغل:
  • ·       محیط فیزیکی: ساختمان اصلی شرکت، 
  • ·       شرایط ویژه: مأموریت‌های برون سازمانی.
    •       مأموریت‌های درون شهری.
    •       مأموریت‌های برون شهری.
  • ·       ساعت کاری: 
    •       شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:00 تا 17:00
    •       پنجشنبه از ساعت 8:00 تا 12:00
  • ·       حقوق و مزایا: 
    •       حقوق ثابت + پاداش عملکرد
    •       بیمه تأمین اجتماعی و تکمیلی
    •       صبحانه، نهار و امکانات رفاهی

معرفی شرکت

مجموعه هایمارت، عضو هلدینگ غذایی میهن و طبیعت می باشد که با هدف ایجاد شبکه ای مدرن از سوپرمارکت ها در سراسر کشور تشکیل شده است و در مدت کوتاهی توانسته است بیش از دو هزار سوپرمارکت را تجهیز نماید که تا پایان سال 99، به 10 هزار سوپرمارکت در سراسر کشور می رسد که بزرگترین زنجیره فروشگاهی در کشور خواهد بود.

مجموعه هایمارت شبکه جدید ارتباطی میان تامین کنندگان، سوپرمارکت ها و مصرف کننده را فراهم می سازد که از طریق آن مصرف کنندگان می توانند از طریق سوپرمارکت ها، خدمات متنوعی نظیر تخفیفات تامین کنندگان را دریافت نمایند.
اگر خود را فردی خلاق و با انگیزه می بینید فرصت پیوستن به این هلدینگ 22 هزار نفری را از دست ندهید.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    پشتیبانی فروش ارتباط با مشتریان و پشتیبانی CRM پاسخگویی به تلفن
  • جنسیت

    مرد
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی
این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

image/svg+xml