گروه حصین | Hasin Technology

تاسیس در ۱۳۸۳ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۰۱ تا ۱۰۰۰ نفر www.hasin.ir

استخدام کارشناس پذیرش (واحد خدمات پس از فروش-تبریز)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

آذربایجان شرقی ، تبریز
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ویرا (یکی از اعضای خانواده حصین) در حوزه خدمات پس از فروش تلفن‌همراه فعالیت می‌کنه.

ما در ویرا، جای خالی یک همکار صبور، با انرژی و مسئولیت پذیر رو حس می‌کنیم، که با تکیه بر مهارت‌های ارتباط با مشتری و نیز شناختی که در حوزه تکنولوژی‌های تلفن همراه داره، خیال ما رو از بابت مسئولیت‌های زیر راحت کنه:

دریافت و ثبت سفارش مشتریان و هم‌چنین ارسال مدارک و چک‌لیست‌های مورد نیاز از طریق ایمیل یا فکس؛
تهیه گزارشات درخواست‌شده از طرف سرپرست یا مدیر خدمات پس از فروش؛
شرکت در کلیه دوره‌های آموزشی اعلام‌شده از طرف مدیر خدمات پس از فروش؛
پذیرش مشتریان به‌صورت حضوری و نیز ارائه خدمات به آن‌ها؛
ثبت دقیق اطلاعات مشتریان در نرم‌افزار خدمات پس از فروش؛
انتقال تماس‌های مشتریان به بخش‌های مربوطه؛
رسيدگى به شكايات مشتريان؛
بايگانى و نگه‌دارى اسناد.

فرد مورد نظر ما لازمه که چنین مهارت‌ها و ویژگی‌هایی داشته باشه:

آشنایی با مفاهیم مشتری‌مداری، هم‌چنین اصول و فنون مذاکره؛
توان‌مند در به‌کار‌گیری کلمات مناسب به منظور اقناع مخاطب؛
تسلط بر مجموعه نرم‌افزاری مایکروسافت آفیس؛
توان‌مند در مدیریت زمان.

آشنایی عمومی با دستگاه های اندرویدی و داشتن سابقه تعمیرات مزیت محسوب میشه.

اگر چنین ویژگی‎‌هایی رو در خودت سراغ داری، اون جای خالی متعلق به شماست.

معرفی شرکت

حصین در سال ۱۳۸۳ تأسیس شد و امروز بعنوان یک هلدینگ بیش از ۸۰۰ نفر همکار فعال در ۱۲ شرکت زیرمجموعه دارد:
مایکت (فروشگاه بازی و نرم‌افزار اندرویدی)، طاقچه (کتابفروشی و کتابخانهٔ الکترونیکی و صوتی)، مگنت (شبکهٔ هوشمند تبلیغات)، ترابرنت (سامانهٔ هوشمند حمل‌ونقل کالا)، مانی (سکوی یکپارچهٔ خدمات مالی)، گوشی‌شاپ (فروشگاه آنلاین دستگاه‌های دیجیتال)، فخیم (واردات و خدمات پس از فروش گوشی‌های هوشمند)، آلین (خدمات مرتبط با پایانه‌های فروش)، حصین‌گستر (تولیدکنندهٔ کارت‌های هوشمند و دستگاه پوز)، رادین (ارائه‌دهندهٔ راهکارهای نرم‌افزاری و سخت‌افزاری به سازمان‌ها در ارتباط با امنیت فناوری اطلاعات، بانک و پرداخت، اپراتورهای مخابراتی، هوش مصنوعی، بلاک‌چین)، ویرا سرویس (خدمات پس از فروش تلفن همراه) و فناوران اکسون (پخش و فروش B2B موبایل).
به لطف حضور همکاران متعهد و پویا، گروه حصین در زوایای مختلف رشد کرده و بر آنیم که این مسیر توسعه پرتلاطم ولی ارزشمند را با قدرت بیشتر ادامه دهیم، از این‌رو از پیوستن افراد با انگیزه و متخصص در موقعیت‌های شغلی متنوع استقبال می‌کنیم.
به تیم ما بپیوندید و بخشی از یک مسیر پرارزش باشید که در آن مشارکت شما تاثیر واقعی بر روی زندگی جامعه دارد.