گروه حصین | Hasin Technology

تاسیس در ۱۳۸۳ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۰۱ تا ۱۰۰۰ نفر www.hasin.ir

استخدام کارشناس پشتیبانی و عملیات

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در شرکت رادین(از زیرمجموعه‌های گروه حصین)، در جستجوی همکاری توان‎مند برای موقعیت شغلی کارشناس پشتیبانی عملیات هستیم.

«پشتیبان عملیات به مثابه نماینده ما در سازمان مشتری خواهد بود».

مسئولیت‌هایی که برای این موقعیت شغلی مدنظر ماست:

توانمند در کارکردن با شبکه و زیرساخت آن؛
ارائه راهنمایی و معرفی کامل خدمات به مشتریان؛
ارائه پیشنهاد در راستای بهبود خدمات واحد امور مشتریان؛
پاسخ‌گویی به مشکلات احتمالی و حل مسائل مورد نیاز مشتری؛
تهیه گزارشات درخواست شده از طرف سرپرست یا مدیر مربوطه؛
آموزش و راهنمایی مشتری در خصوص نحوه استفاده از نرم‌افزار؛
مشاوره و راهنمایی مشتری در راستای نگهداری و راهبری صحیح نرم‌افزار؛
انتقال نیازهای مشتری به بخش مربوطه به منظور رفع مشکلات احتمالی در محصولات.

فرد مورد نظر ما صاحب چنین مهارت‌ها و ویژگی‌هایی خواهد بود:

روابط عمومی مناسب؛
توانمند در مدیریت زمان.

اگر چنین ویژگی‎‌هایی رو در خودت سراغ داری، این جای خالی متعلق به شماست مشتاقانه منتظرت هستیم.

معرفی شرکت

حصین در سال ۱۳۸۳ تأسیس شد و امروز بعنوان یک هلدینگ بیش از ۸۰۰ نفر همکار فعال در ۱۲ شرکت زیرمجموعه دارد:
مایکت (فروشگاه بازی و نرم‌افزار اندرویدی)، طاقچه (کتابفروشی و کتابخانهٔ الکترونیکی و صوتی)، مگنت (شبکهٔ هوشمند تبلیغات)، ترابرنت (سامانهٔ هوشمند حمل‌ونقل کالا)، مانی (سکوی یکپارچهٔ خدمات مالی)، گوشی‌شاپ (فروشگاه آنلاین دستگاه‌های دیجیتال)، فخیم (واردات و خدمات پس از فروش گوشی‌های هوشمند)، آلین (خدمات مرتبط با پایانه‌های فروش)، حصین‌گستر (تولیدکنندهٔ کارت‌های هوشمند و دستگاه پوز)، رادین (ارائه‌دهندهٔ راهکارهای نرم‌افزاری و سخت‌افزاری به سازمان‌ها در ارتباط با امنیت فناوری اطلاعات، بانک و پرداخت، اپراتورهای مخابراتی، هوش مصنوعی، بلاک‌چین)، ویرا سرویس (خدمات پس از فروش تلفن همراه) و فناوران اکسون (پخش و فروش B2B موبایل).
به لطف حضور همکاران متعهد و پویا، گروه حصین در زوایای مختلف رشد کرده و بر آنیم که این مسیر توسعه پرتلاطم ولی ارزشمند را با قدرت بیشتر ادامه دهیم، از این‌رو از پیوستن افراد با انگیزه و متخصص در موقعیت‌های شغلی متنوع استقبال می‌کنیم.
به تیم ما بپیوندید و بخشی از یک مسیر پرارزش باشید که در آن مشارکت شما تاثیر واقعی بر روی زندگی جامعه دارد.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی عملیات پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کاردانی