امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

گروه حصین | Hasin Technology

تاسیس در ۱۳۸۳ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۰۱ تا ۱۰۰۰ نفر www.hasin.ir

استخدام کارشناس پشتیبانی (رسیدگی به شکایات)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در ترابرنت (یکی از زیرمجموعه‌های گروه حصین) ،جای خالی یک همکار با انرژی و پیگیر رو حس می‌کنیم که با تکیه بر مهارت‌های ارتباطی و روابط عمومی قوی که داره، خیال ما رو از بابت مسئولیت‌های زیر راحت کنه:


  • پیگیری تیکت‌های ارسالی کاربران. 
  • ثبت شکایات کاربران و پیگیری آن؛ 
  • ثبت اطلاعات در پنل مربوط پیگیری؛ 
  • مدیریت تماس‌های ورودی و خروجی مشتریان؛
  • ارائه پیشنهاد در راستای بهبود خدمات واحد امور مشتریان؛
  • یافتن و ارائه پاسخ‌های شخصی سازی‌شده به مشتریان مختلف.

فرد مورد نظر ما صاحب چنین مهارت‌ها و ویژگی‌هایی خواهد بود:

  • تاب آوری و سرسختی.
  • مسلط به اصول مدیریت ارتباط با مشتریان؛
  • داشتن روحیه کار تیمی و انعطاف‌پذیری بالا؛
  • تسلط بر مجموعه نرم‌افزاری مایکروسافت آفیس؛
  • دانش و تجربه کافی در به‌کارگیری نرم‌افزارهای CRM؛
  • توانایی انجام چند کار به طور هم‌زمان و توانمند در مدیریت زمان؛
  • دارای مهارت های ارتباطی، کلامی و نوشتاری جهت انجام بهینه مسئولیت‌های محوله.

شرایط همکاری:


  • امکان دورکاری بعد از دوره سه ماه آزمایشی
  • روز کاری شنبه تا چهارشنبه: 7 الی 16 یا 8 الی 17و 13 الی 22
  • پنجشنبه‌‌ها: 8 الی 13، 8 الی 14؛ 10 الی 16 و 16 الی 22
  • جمعه‌ها: 8 الی 15و 15 الی 22
  • پنجشنبه و جمعه‌ها به صورت چرخشی و با یک روز تعطیلی پنجشنبه یا جمعه.
اگر چنین ویژگی‎‌هایی رو در خودت سراغ داری، این جای خالی متعلق به شماست.

معرفی شرکت

حصین در سال ۱۳۸۳ تأسیس شد و امروز بعنوان یک هلدینگ بیش از ۸۰۰ نفر همکار فعال در ۱۲ شرکت زیرمجموعه دارد:
مایکت (فروشگاه بازی و نرم‌افزار اندرویدی)، طاقچه (کتابفروشی و کتابخانهٔ الکترونیکی و صوتی)، مگنت (شبکهٔ هوشمند تبلیغات)، ترابرنت (سامانهٔ هوشمند حمل‌ونقل کالا)، مانی (سکوی یکپارچهٔ خدمات مالی)، گوشی‌شاپ (فروشگاه آنلاین دستگاه‌های دیجیتال)، فخیم (واردات و خدمات پس از فروش گوشی‌های هوشمند)، آلین (خدمات مرتبط با پایانه‌های فروش)، حصین‌گستر (تولیدکنندهٔ کارت‌های هوشمند و دستگاه پوز)، رادین (ارائه‌دهندهٔ راهکارهای نرم‌افزاری و سخت‌افزاری به سازمان‌ها در ارتباط با امنیت فناوری اطلاعات، بانک و پرداخت، اپراتورهای مخابراتی، هوش مصنوعی، بلاک‌چین)، ویرا سرویس (خدمات پس از فروش تلفن همراه) و فناوران اکسون (پخش و فروش B2B موبایل).
به لطف حضور همکاران متعهد و پویا، گروه حصین در زوایای مختلف رشد کرده و بر آنیم که این مسیر توسعه پرتلاطم ولی ارزشمند را با قدرت بیشتر ادامه دهیم، از این‌رو از پیوستن افراد با انگیزه و متخصص در موقعیت‌های شغلی متنوع استقبال می‌کنیم.
به تیم ما بپیوندید و بخشی از یک مسیر پرارزش باشید که در آن مشارکت شما تاثیر واقعی بر روی زندگی جامعه دارد.

  • مهارت‌های مورد نیاز

    ارتباط با مشتریان و پشتیبانی Microsoft Office امورمشتریان

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست

  • حداقل مدرک تحصیلی

    مهم نیست
این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

آگهی منقضی شده است