ما در ترابرنت (یکی از زیرمجموعههای گروه حصین) ،جای خالی یک همکار با انرژی و پیگیر رو حس میکنیم که با تکیه بر مهارتهای ارتباطی و روابط عمومی قوی که داره، خیال ما رو از بابت مسئولیتهای زیر راحت کنه:
یافتن و ارائه پاسخهای شخصی سازیشده به مشتریان مختلف؛
ارائه پیشنهاد در راستای بهبود خدمات واحد امور مشتریان؛
مدیریت تماسهای ورودی و خروجی مشتریان؛
ثبت اطلاعات در پنل مربوط پیگیری؛
ثبت شکایات کاربران و پیگیری آن؛
پیگیری تیکتهای ارسالی کاربران.
فرد مورد نظر ما صاحب چنین مهارتها و ویژگیهایی خواهد بود:
دارای مهارت های ارتباطی، کلامی و نوشتاری جهت انجام بهینه مسئولیتهای محوله؛
توانایی انجام چند کار به طور همزمان و توانمند در مدیریت زمان؛
دانش و تجربه کافی در بهکارگیری نرمافزارهای CRM؛
تسلط بر مجموعه نرمافزاری مایکروسافت آفیس؛
داشتن روحیه کار تیمی و انعطافپذیری بالا؛
مسلط به اصول مدیریت ارتباط با مشتریان؛
تاب آوری و سرسختی.
شرایط همکاری:
امکان دورکاری بعد از دوره سه ماه آزمایشی
روز کاری شنبه تا چهارشنبه: 7 الی 16 یا 8 الی 17و 13 الی 22
پنجشنبه و جمعهها به صورت چرخشی و با یک روز تعطیلی پنجشنبه یا جمعه.
اگر چنین ویژگیهایی رو در خودت سراغ داری، این جای خالی متعلق به شماست.
معرفی شرکت
حصین در سال ۱۳۸۳ تأسیس شد و امروز بعنوان یک هلدینگ بیش از ۸۰۰ نفر همکار فعال در ۱۲ شرکت زیرمجموعه دارد:
مایکت (فروشگاه بازی و نرمافزار اندرویدی)، طاقچه (کتابفروشی و کتابخانهٔ الکترونیکی و صوتی)، مگنت (شبکهٔ هوشمند تبلیغات)، ترابرنت (سامانهٔ هوشمند حملونقل کالا)، مانی (سکوی یکپارچهٔ خدمات مالی)، گوشیشاپ (فروشگاه آنلاین دستگاههای دیجیتال)، فخیم (واردات و خدمات پس از فروش گوشیهای هوشمند)، آلین (خدمات مرتبط با پایانههای فروش)، حصینگستر (تولیدکنندهٔ کارتهای هوشمند و دستگاه پوز)، رادین (ارائهدهندهٔ راهکارهای نرمافزاری و سختافزاری به سازمانها در ارتباط با امنیت فناوری اطلاعات، بانک و پرداخت، اپراتورهای مخابراتی، هوش مصنوعی، بلاکچین)، ویرا سرویس (خدمات پس از فروش تلفن همراه) و فناوران اکسون (پخش و فروش B2B موبایل).
به لطف حضور همکاران متعهد و پویا، گروه حصین در زوایای مختلف رشد کرده و بر آنیم که این مسیر توسعه پرتلاطم ولی ارزشمند را با قدرت بیشتر ادامه دهیم، از اینرو از پیوستن افراد با انگیزه و متخصص در موقعیتهای شغلی متنوع استقبال میکنیم.
به تیم ما بپیوندید و بخشی از یک مسیر پرارزش باشید که در آن مشارکت شما تاثیر واقعی بر روی زندگی جامعه دارد.
مهارتهای مورد نیاز
Microsoft Office CRMپاسخگویی به مشتریانارتباط با مشتریان و پشتیبانی