1- آشنایی با روند کلی واردات و صادرات از لحاظ مفهوم و ماهیت فعالیت.
2- آشنایی با بارنامه و آگاهی از کاربرد آن و آشنایی با جزئیات مندرج در آن.
3- آشنایی با مشخصات بارنامه اصل و خصوصیات بارنامه کپی.
4- توانایی تمیز بین بارنامههای HBL و MBL. (در مقوله واردات)
5- آشنایی با اسناد وارداتی از قبیل ترخیصیه، قبض انبار، نامه خروج و .... و کاربرد آنها.
6- آشنایی با اسناد صادراتی از قبیل اسناد بارگیری، بارنامه، مفهوم Telex Release و ...
7- آشنایی با سیستم EPL و روند آزادسازی سیستماتیک و اسنادی به مشتری.
8- تسلط به روند و مراحل کاری و لازم در مقوله واردات و صادرات از ابتدا تا انتها و توانایی تمییز مراحل در واردات و صادرات.
9- آشنایی با نحوه مکاتبات و مراحل پیگیری با نمایندگان یا دفاتر خطوط کشتیرانی و حمل و نقل زمینی و هوایی در داخل یا خارج از کشور.
مهارتها:
1- تسلط بر زبان انگلیسی برای مکاتبات یا مکالمات داخلی و خارجی.
2- آشنایی و تسلط بر فرمت و ادبیات لازم برای مکاتبات بر روی ایمیل.
3- داشتن روحیه پیگیر و جستوجو برای حل مشکلات احتمالی و تجربهسازی برای موارد مشابه در آینده.
4- داشتن روحیه مشتریمداری و تلاش برای راضی نگه داشتن مشتری.
5- آشنایی با سیستم EPL و مفاهیم اسنادی در واردات و صادرات.
6- بیان قوی و روابط عمومی مناسب.
7- سرعت در انجام کار.
معرفی شرکت
شرکت نمایندگی کشتیرانی وخدمات بار هوایی هنزا ناو دریا با نام تجاری «هانزا» با هدف ارائه کلیه خدمات حمل و نقل بین المللی و فعالیتهای مربوط به آن در تهران تاسیس شد.
هانزا عضو اتاق بازرگانی و صنایع و معادن ایران، فدراسیون بین المللی انجمن های حمل و نقل کالا (فیاتا)، انجمن شرکتهای حمل و نقل بین المللی ایران، انجمن کشتیرانی و خدمات وابسته ایران و…می باشد.
هانزا به عنوان یک نمایندگی کشتیرانی و خدمات بار هوایی، کلیه خدمات حمل و نقل بین المللی را به صورت هوایی، زمینی، دریایی یا حمل و نقل چندوجهی را با همکاری شرکت های باربری مطرح داخلی و بین المللی با کیفیت بالا، سرعت و امنیت به مشتریان ارائه میدهد. .
هانزا به دلیل کسب و کار برجسته خود به عنوان فورواردر پلاتینیوم در ایران از EVERGREEN جایزه دریافت کرده است. همچنین یکی از ده فورواردر برتر IRISL میباشد.
مدیران هانزا عمیقا باوردارند که ارائه خدمات با کیفیت و همچنین گسترش کسب و کار در گرو پرسنل باانگیزه و توانمد است. بنابراین گردآوری افراد مستعد در یک فضای حرفهای و دوستانه و همچنین ایجاد رضایت شغلی، همواره از اهداف بسیار مهم مجموعه هانزا میباشد.