همیاروردپرس | Hamyarwp

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر hamyar.co

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس ارشد پشتیبانی

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما توی تیم همیاراکادمی بدنبال یک کارشناس ارشد پشتیبانی با مسئولیت هستیم. اگر مهارت های زیر دارید جاتون توی تیم ما خالیه :

دارا بودن روحیه کار تیمی و مدیریت تیم
آشنایی با برنامه نویسی php,WordPress
آشنایی با فتوشاپ
مسلط به پشتیبانی آموزشی
توانایی حل مسئله
مسلط به نرم افزار CRM
توانایی سازماندهی تیم پشتیبانی
فن بیان قوی
آشنا با فنون مذاکره
شرح وظایف:
سازمان دهی تیم پشتیبانی و تفکیک وظایف
پاسخ به مشکلات مشتریان
پشتیبانی فنی
تعیین استراتژی های پشتیبانی
رسیدگی به شکایات مشتریان
ایجاد رابطه پایدار با مشتریان و جذب رضایت آنها
ثبت اطلاعات مشتریان و تفکیک آنها برای بالا بردن کیفیت محصول و خدمات
اطلاع رسانی به مشتریان
شرایط احراز شغل: حداقل ۳ سال سابقه کار مرتبط(ترجیحا در زمینه آموزش و دوره های آنلاین)

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

موسسه‌ی آموزشی همیار آکادمی از سال ۱۳۹۱ فعالیت خود را در زمینه‌ی آموزش تخصصی راه‌اندازی کسب‌و‌کار اینترنتی و علوم مدرن مانند زبان‌های برنامه‌نویسی تحت وب و تخصص‌هایی همچون گرافیک و وردپرس، با هدف تبدیل علاقه‌مندان به متخصصین آماده ورود به بازار کار به در قالب کارآفرین (دارای کسب‌وکار شخصی) یا فردی که می‌تواند موثرتر در تیمی یا شرکتی فعالیت نماید، آغاز کرد. اگر علاقه‌مند به حوزه‌ای هستید یا حس می‌کنید در حوزه‌ای استعداد دارید با یادگیری‌های اصولی باید آن علاقه را به تخصص تبدیل نمائید. دانشجویان همیارآکادمی، باتوجه به علاقه‌ی خود، و سرمایه‌گذاری برروی خودشان، متخصص شده‌اند و توانسته‌اند از آن حوزه، با کمک اینترنت کسب درآمد کنند، به همین دلیل همیارآکادمی به “کارخانه تبدیل علاقه‌مند به متخصص” نام گرفت
محدوده پاسداران

مهارت‌های مورد نیاز

مدیریت پشتیبانی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست