همیار گشت سفربازی | Hamyargasht Safarbazi

تاسیس در ۱۳۹۷ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.safarbazi.com/

استخدام کارشناس پشتیبانی (شیفت شب)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در سفربازی مشتاق همکاری با هم‌تیمی جوان، خلاق و پرانرژی به منظور برقراری ارتباط با مشتریان هستیم.

مهارت های تخصصی:

پشتیبانی و پیگیری رزروهای سامانه
ارائه مشاوره و راهنمایی برای ثبت رزرو به مشتریان
پاسخگویی به تماس‌های ورودی کاربران
حمایت مشتریان و پیگیری مسائل آن‌ها تا کسب رضایت کامل
ارائه گزارش‌های کاری منظم به مدیر تیم
پیگیری و رصد کردن کامل فرایند رزرو مشتریان با هدف ارتباط سریع با مشتریان در زمان های لازم
پيروی و حضور منظم در شيفت های تعيين شده و رعایت نظم و انضباط کاری

مهارت هایی که برای شما مزیت محسوب می شود:

آشنا با اکسل
توانایی تایپ بالا
علاقه مند به فضای فروش و گردشگری
آشنایی با تکنیک های مکالمه و برقراری ارتباط

ساعات و روزهای کاری:

شنبه تا پنجشنبه: 17:00 الی 01:00
به صورت شیفت جابه جایی امکان پذیر است

دوره آموزشی به صورت یک ماه حضوری و بعد به صورت دورکار (محدوده شرکت میدان ونک)
مهارت های لازم
تسلط بر استفاده از گوگل اکانت آشنایی با نرم افزار crm
ارتباط با مشتریان و پیگیری وضعیت
آشنایی با اصول مشتری مداری و ارائه خدمات با کیفیت مشتریان
فن بیان قوی و توانایی حل مسائل
پیگیری مراحل فرآیند رزرو پیگیری و پاسخگویی به تماس های ورودی و خروجی
جمع آوری و گزارش گیری از فیدبک های هتل ها و اقامتگاه ها به مدیر واحد
بررسی و پاسخگویی به تیکت های پشتیبانی وب سایت

نیازمند 1 نیرو پر تلاش باانگیزه در شیفت شب

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت همیار گشت سفربازی، از سال 1397 فعالیت خود را در حوزه استارت آپ‌های فینتک و خدمات مبتنی بر فناوری اطلاعات و به عنوان زیرمجموعه‌ای از گروه کندو شروع به کار کرد. این شرکت در حال حاضر ایده‌های چالشی و مبتکرانه خود را با همکاری جوانان خلاق پیش می‌برد و از حضور افراد باهوش و خلاق در تیم خود استقبال می‌کند.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی فروش ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست