همیار گشت سفربازی | Hamyargasht Safarbazi

تاسیس در ۱۳۹۷ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.safarbazi.com/

استخدام سرپرست مرکز تماس

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۷,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

-سرپرستی و نظارت بر عملکرد مرکز تماس
-گزارش ضعف ها نارسائی ها اشکالات و تخلفات به مقام مافوق
-تهیه گزارش و تجزیه و تحلیل داده های مرکز تماس برای بهبود فرایند ها؛ اطمینان از تخصیص صحیح منابع و به حداکثر رساندن کارایی و رضایت مشتری

مهارت های مورد نیاز:
تسلط کامل بر مفاهیم مدیریت امور مشتریان و CRM
تسلط کامل بر ICDL
توانایی رهبری تیم کال سنتر
تسلط به نحوه صحیح مکالمات و مذاکرات
روابط عمومی بالا
آشنایی با حوزه گردشگری مزیت محسوب میشود.

معرفی شرکت

شرکت همیار گشت سفربازی ، از شرکت های تازه تاسیس زیر مجموعه گروه کندو ، فعالیت خود را در سال 1397، و با استفاده از نیروهای خلاق و نخبه در ایده سازی و اجرا، در حوزه استارت آپ های فینتک و خدمات مبتنی بر فناوری اطلاعات شروع نمود و هم اکنون در حال اجرای ایده های خلاقانه و چالشی خود با شبکه ای وسیع در سرتاسر کشور است.

مهارت‌های مورد نیاز

مرکز تماس ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان CRM call center
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی