ما در تیم پشتیبانی امور مشتریان سفربازی ، برای ارتباط مستقیم با کاربران، پیگیری مسائلشان و توسعه تیم پشتیبانی جای خالی یک دوست جدید به عنوان «کارشناس ارتباط با مشتریان» را حس میکنیم که علاوه بر دانش و مهارتهای مورد نیاز این موقعیت شغلی، شور و اشتیاق و پیگیری زیادی برای حل چالشهای جدید داشته باشد.
توانمندی های مورد نیاز :
دانش کافی از Microsoft office
توانایی انجام کار گروهی
توانایی یادگیری نرم افزار CRM شرکت
مشتاق به یادگیری و رشد
داشتن ذهن متمرکز و انسجام فکری
متعهد در پاسخگویی به کاربران به عنوان مهمترین دارایی سفربازی
وظایف: پاسخگویی تلفنی، چت واتساپ پشتیبانی هر رزرو از لحظه ثبت تا خروج مهمان و ... هدایت مشتری برای انتخاب بهتر حل مشکلات پیش آمده در حین رزرو برای مشتری پیگیری در به نتیجه رساندن رزرو مهمان
تجربه کاری در حوزه گردشگری امتیاز محسوب میشود.
حقوق و مزایا: توافقی + بیمه تامین اجتماعی + بیمه تکمیلی
ساعات کاری: 8:30 الی 17 عصر محدوده شرکت ونک
معرفی شرکت
شرکت همیار گشت سفربازی ، از شرکت های تازه تاسیس زیر مجموعه گروه کندو ، فعالیت خود را در سال 1397، و با استفاده از نیروهای خلاق و نخبه در ایده سازی و اجرا، در حوزه استارت آپ های فینتک و خدمات مبتنی بر فناوری اطلاعات شروع نمود و هم اکنون در حال اجرای ایده های خلاقانه و چالشی خود با شبکه ای وسیع در سرتاسر کشور است.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیامورمشتریانپاسخگویی به مشتریان