استخدام کارشناس پشتیبانی
شرح موقعیت شغلی
شرح موقعیت شغلی
ما در سفربازی مشتاق همکاری با هم‌تیمی جوان، خلاق و پرانرژی به منظور برقراری ارتباط با مشتریان هستیم.
مهارت های تخصصی:
ما در سفربازی مشتاق همکاری با هم‌تیمی جوان، خلاق و پرانرژی به منظور برقراری ارتباط با مشتریان هستیم.
مهارت های تخصصی:
- پشتیبانی و پیگیری رزروهای سامانه
- ارائه مشاوره و راهنمایی برای ثبت رزرو به مشتریان
- پاسخگویی به تماس‌های ورود کاربران
- حمایت مشتریان و پیگیری مسائل آن‌ها تا کسب رضایت کامل
- ارائه گزارش‌های کاری منظم به مدیر تیم
- پیگیری و رصد کردن کامل فرایند رزرو مشتریان با هدف ارتباط سریع با مشتریان در زمان های لازم
- پيروی و حضور منظم در شيفت های تعيين شده و رعایت نظم و انضباط کاری
مهارت هایی که برای شما مزیت محسوب می شود:
- آشنا با اکسل
- توانایی تایپ بالا
- علاقه مند به فضای فروش و گردشگری
- آشنایی با تکنیک های مکالمه و برقراری ارتباط
شرایط همکاری:
- فعالیت بصورت حضوری و شیفتی (محدوده شرکت میدان ونک)
- بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی از ابتدای همکاری
- پاداش عملکردی بعد از 3 ماه
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست