همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

همراه تل گستر آسیا | Hamrahtel

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (Help Desk)

  • دسته‌بندی شغلی

    IT / DevOps / Server
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

مسئولیت‌ها و وظایف:

  • ارائه خدمات فنی و پشتیبانی به کاربران نهایی در خصوص سیستم‌های کامپیوتری، نرم‌افزارها، سخت‌افزارها و مشکلات مرتبط با شبکه.
  • پاسخگویی به تیکت‌ها و درخواست‌های دپارتمان.
  • تشخیص و رفع مشکلات فنی، شناسایی علت اصلی و اجرای راهکارهای مناسب.
  • نصب، پیکربندی و نگهداری سیستم‌های کامپیوتری، نرم‌افزارها و دستگاه‌های جانبی.
  • کمک در مدیریت حساب کاربری، بازنشانی رمز عبور و دسترسی‌ها.
  • راهنمایی کاربران در استفاده از نرم‌افزارها و سخت‌افزارها.
 

الزامات:

  • کارشناسی در رشته علوم کامپیوتر، فناوری اطلاعات یا رشته مرتبط (ترجیحاً).
  •  تجربه‌ی کاری در ارائه پشتیبانی فنی و رفع مشکلات.
  • دانش مناسب در زمینه سیستم‌های کامپیوتری، سیستم‌عامل‌ها، نرم‌افزارها و پروتکل‌های شبکه.
  • آشنایی با سیستم‌های درخواست‌ و ابزارهای پشتیبانی از راه دور.
  • مهارت‌های بسیار خوب، با توانایی توضیح مفاهیم فنی به کاربران غیرفنی.
  • مهارت‌های قوی در حل مسائل و تجزیه و تحلیل برای تشخیص و رفع مشکلات فنی.
  • توانایی کار مستقل و همکاری در یک محیط پرسرعت و با مهلت‌های زمانی تنگ.

معرفی شرکت

همراه تل بزرگترین مجموعه فروش آنلاین موبایل بصورت عمده فروشی(B2B) در ایران است که توانسته در مدت کوتاهی برای بیش از ۲۰۰ نفر بصورت مستقیم اشتغال زایی نماید و مسیرهای جدیدی را در بازار برای خود ترسیم کند.فضای رو به توسعه این صنعت،نیازمند تیم جوان و خلاق و علاقمند به حوزه های جدید کاری میباشد.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    پشتیبانی فنی Help Desk عیب یابی +NETWORK
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    معافیت دائم پایان خدمت
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

آگهی منقضی شده است
image/svg+xml