استخدام کارشناس فناوری اطلاعات (IT-HelpDesk)
شرح موقعیت شغلی
برخی از مسولیتهایی که برای این موقعیت شغلی مدنظر ماست:
۱- آمادهسازی، نصب و راهاندازی سیستمهای سخت افزاری و نرم افزاری کارکنان جدید (نصب ویندوز، درایورها، نرمافزارهای عمومی، پرینتر و ...)
۲- مدیریت، اجرا و پاسخگویی به درخواستها و رفع اشکال سخت افزاری و نرم افزاری کارکنان سازمان
۳- آموزش کاربران در استفاده از نرمافزارها و تجهیزات
۴- راهاندازی و رفع عیوب سرویسهای شبکه برای کاربران (اینترنت، اشتراکگذاری فایلها، پست الکترونیک و ...)
۵- تهیه و تدوین برنامه نگهداری و تعمیرات کلیه تجهیزات و سیستمهای فناوری اطلاعات سازمان (پرینترها، اسکنرها، کیسها، کامپیوترها و ...)
۶- پیکربندی، نگهداری، بروزرسانی و مدیریت سیستمها و اطمینان از عملکرد صحیح آنها
۷- انجام امور پیکربندی و نگهداری اتصالات فیزیکی
۸- بروزرسانی و نگهداری از مستندات فنی
۹- مدیریت زیرساختهای شبکه و سرورهای پشتیبانی فنی از تیم توسعهدهندگان و کارمندان.
۲- مدیریت، اجرا و پاسخگویی به درخواستها و رفع اشکال سخت افزاری و نرم افزاری کارکنان سازمان
۳- آموزش کاربران در استفاده از نرمافزارها و تجهیزات
۴- راهاندازی و رفع عیوب سرویسهای شبکه برای کاربران (اینترنت، اشتراکگذاری فایلها، پست الکترونیک و ...)
۵- تهیه و تدوین برنامه نگهداری و تعمیرات کلیه تجهیزات و سیستمهای فناوری اطلاعات سازمان (پرینترها، اسکنرها، کیسها، کامپیوترها و ...)
۶- پیکربندی، نگهداری، بروزرسانی و مدیریت سیستمها و اطمینان از عملکرد صحیح آنها
۷- انجام امور پیکربندی و نگهداری اتصالات فیزیکی
۸- بروزرسانی و نگهداری از مستندات فنی
۹- مدیریت زیرساختهای شبکه و سرورهای پشتیبانی فنی از تیم توسعهدهندگان و کارمندان.
شرایط احراز:
1.آشنایی با مفاهیم پایه فناوری اطلاعات در حوزه های سخت افزار و نرم افزار و شبکه و سیستم عامل
2.توانایی انجام کار تیمی و مدیریت بحران و تحمل فشار و صبوری
3.توانایی گزارش نویسی و تهیه مستندات لازم
4.دارای مدرک تحصیلی مربوط به حوزه کامپیوتر
2.توانایی انجام کار تیمی و مدیریت بحران و تحمل فشار و صبوری
3.توانایی گزارش نویسی و تهیه مستندات لازم
4.دارای مدرک تحصیلی مربوط به حوزه کامپیوتر
مهارت ها:
1. برقراری ارتباط موثر
2. روحیه کار تیمی
3. آشنایی با مفاهیم شبکه
4. داشتن دانش لینوکس در حد lpic1 دارای مزیت است
5. آشنایی با سرویس VOIP دارای مزیت است
6. تسلط ICDL
2. روحیه کار تیمی
3. آشنایی با مفاهیم شبکه
4. داشتن دانش لینوکس در حد lpic1 دارای مزیت است
5. آشنایی با سرویس VOIP دارای مزیت است
6. تسلط ICDL
مزایا و تسهیلات شغلی
صبحانه، نهار، میان وعده، اعطای اعتبار، پاداش، کارانه فصلی، هدایای مناسبتی، بیمه تکمیلی و ....
روزهای کاری
شنبه تا چهارشنبه
مهارتهای مورد نیاز
- VOIP
- شبکه
- IT
- امنیت اطلاعات
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت