ما در تیم عملیات (پشتیبانی مشتریان) به افراد با شایستگی های زیر نیاز داریم:
توانایی برقراری ارتباط اثر بخش کلامی
صبور و پیگیر
ارتباط موثر
انعطاف پذیری بالا
مسئولیت پذیر، دقیق و سرعت عمل بالا
انضباط فردی و حرفه ای
شیفت صبح و عصر (از ساعت 9 تا 18 / 12تا 21)
شرح شغل و وظایف :
• پاسخگویی به تماس مشتریان • راهنمایی جهت برطرف شدن مشکل کاربری • پاسخگویی و رسیدگی به شکایات مشتریان • انتقال مشکلات فنی به مدیران و سرپرستان
معرفی شرکت
حامی سان خدمات برای تیم ها از استارت آپ تا شرکت های بزرگ
شرکت حامی سان با هدف انجام امور پشتیبانی و تولید محتوا برای شرکتها به وجود آمده و تجربه خدمت رسانی به مشتریان مختلف را دارد.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانپشتیبانیامورمشتریان