استخدام کارشناس مرکز تماس(شیفت عصر)
شرح موقعیت شغلی
ما در تیم عملیات (پشتیبانی مشتریان) به افراد با شایستگی های زیر نیاز داریم:
توانایی برقراری ارتباط اثر بخش کلامی
صبور و پیگیر
ارتباط موثر
انعطاف پذیری بالا
مسئولیت پذیر، دقیق و سرعت عمل بالا
انضباط فردی و حرفه ای
در سه شیفت روزانه (صبح ،عصر ،بامداد) ساعت کاری کاملا منعطف
توانایی برقراری ارتباط اثر بخش کلامی
صبور و پیگیر
ارتباط موثر
انعطاف پذیری بالا
مسئولیت پذیر، دقیق و سرعت عمل بالا
انضباط فردی و حرفه ای
در سه شیفت روزانه (صبح ،عصر ،بامداد) ساعت کاری کاملا منعطف
شرح شغل و وظایف :
• پاسخگویی به تماس مشتریان
• راهنمایی جهت برطرف شدن مشکل کاربری
• پاسخگویی و رسیدگی به شکایات مشتریان
• انتقال مشکلات فنی به مدیران و سرپرستان
شما در مجموعه حامیسان تجربه همکاری با برند های مختلفی را خواهید داشت .
یکی از نکات جذاب مجموعه حامیسان آموزش های مختلف در راستای پشتیبانی امور مشتریان خواهد بود.
                    
                
                                    • پاسخگویی به تماس مشتریان
• راهنمایی جهت برطرف شدن مشکل کاربری
• پاسخگویی و رسیدگی به شکایات مشتریان
• انتقال مشکلات فنی به مدیران و سرپرستان
شما در مجموعه حامیسان تجربه همکاری با برند های مختلفی را خواهید داشت .
یکی از نکات جذاب مجموعه حامیسان آموزش های مختلف در راستای پشتیبانی امور مشتریان خواهد بود.
مهارتهای مورد نیاز
- مرکز تماس
- پاسخگویی به تلفن
- پیگیری تماسهای تلفنی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست

:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/ba820506-a274-11ea-be92-26a4da5b8340_74aced42-bbe8-4caf-ac0a-11029c436875/main.png)