استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
ما در تیم عملیات (پشتیبانی مشتریان) به افراد با شایستگی های زیر نیاز داریم:
توانایی برقراری ارتباط اثر بخش کلامی
صبور و پیگیر
ارتباط موثر
انعطاف پذیری بالا
مسئولیت پذیر، دقیق و سرعت عمل بالا
انضباط فردی و حرفه ای
در سه شیفت روزانه (صبح ،عصر ،بامداد) ساعت کاری کاملا منعطف
توانایی برقراری ارتباط اثر بخش کلامی
صبور و پیگیر
ارتباط موثر
انعطاف پذیری بالا
مسئولیت پذیر، دقیق و سرعت عمل بالا
انضباط فردی و حرفه ای
در سه شیفت روزانه (صبح ،عصر ،بامداد) ساعت کاری کاملا منعطف
شرح شغل و وظایف :
• پاسخگویی به تماس مشتریان
• راهنمایی جهت برطرف شدن مشکل کاربری
• پاسخگویی و رسیدگی به شکایات مشتریان
• انتقال مشکلات فنی به مدیران و سرپرستان
شما در مجموعه حامیسان تجربه همکاری با برند های مختلفی را خواهید داشت .
یکی از نکات جذاب مجموعه حامیسان آموزش های مختلف در راستای پشتیبانی امور مشتریان خواهد بود.
• پاسخگویی به تماس مشتریان
• راهنمایی جهت برطرف شدن مشکل کاربری
• پاسخگویی و رسیدگی به شکایات مشتریان
• انتقال مشکلات فنی به مدیران و سرپرستان
شما در مجموعه حامیسان تجربه همکاری با برند های مختلفی را خواهید داشت .
یکی از نکات جذاب مجموعه حامیسان آموزش های مختلف در راستای پشتیبانی امور مشتریان خواهد بود.
مهارت‌های مورد نیاز
- مرکز تماس
- پاسخگویی به مشتریان
- پاسخگویی به تلفن
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست