هف هشتاد | Hafhashtad

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر 780.ir/

فرصت‌های شغلی ۶

استخدام کارشناس پشتیبانی هتل (داخلی)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

گردشگری
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

دریافت تماس ، ارجاع و پیگیری مشکلات کاربران سایت و اپلیکیشن هف هشتاد و ارائه راهنمایی لازم فراخور سوالهای مطرح شده
ثبت سوابق تماس مشتریان دریافت مشکلات مطرح شده از سمت کاربران و اطلاع رسانی
راهنمایی مسافرین برای ثبت رزرو و انتخاب هتل
ترغیب مسافران به خرید هتل های اعلام شده از سوی تیم پشتیبانی
بررسی پرداختی مسافرین در رزروهای پرداخت نشده و پیگیری رزرو ها در صورت درخواست مسافر
پیگیری تغییرات رزرو های نهایی شده از جمله تغییر تاریخ ، تغییر تایپ اتاق ،خدمات ویژه جهت رزروها
انجام کلیه امور مربوط به حساب کاربری مشتریان
ثبت تیکت فاکتور رسمی و ارجاع به واحد مالی
پیگیری شکایات و نارضایتی مسافر از خدمات هتل یا سایت
انجام کلیه درخواست های مسافرین در قالب چت آنلاین بر سایت هف هشتاد

معرفی شرکت

امروزه به مدد توسعه جهانی تکنولوژي، گسترش زیرساخت‌‌های ارتباطی در ایران و بالارفتن سواد دیجیتال در جامعه، انواع اپلیکیشن‌‌ها و به طور خاص نرم‌افزارهای پرداخت الکترونیک محبوبیت بالایی نزد ایرانی‌ها کسب کرده‌اند.
مجموعه تهران‌اینترنت نیز به پشتوانه بیش از ۲۰ سال حضور فعال در عرصه فناوری، تلاش کرده است نقشی فعال و اثربخش در همراه کردن هموطنان با استفاده از خدمات غیرحضوری و اینترنتی به ويژه کد دستوری و اپلیکیشن هف‌هشتاد داشته باشد. اثربخشی هف‌هشتاد در این زمینه از میزان محبوبیت آن قابل ارزیابی است؛ چنان که با استناد به آمار اعلامی بانک مرکزی، هف‌هشتاد با پشتیبانی بیش از ۳۰ درصد از تراکنش‌های موبایلی، رهبر امروز بازار پرداخت الکترونیک بر بستر موبایل محسوب می‌شود.
ما در هف‌هشتاد با همراهی گروهی از متخصص‌ترین و کاربلدترین‌ نیروها تلاش می‌کنیم با مبنا قرار دادن نیاز بازار و با هدف توسعه کاربری تکنولوژی در بین عموم جامعه، طیف وسیعی از خدمات پرداخت الکترونیک را به شیوه‌ای هوشمندانه، ساده و کاربردی در بستر اپلیکیشن و کددستوری ۷۸۰ به عموم هموطنان ارائه کنیم و به دنبال آن هستیم که در آینده این خدمات را توسعه دهیم.