گرین وب | GreenWeb

تاسیس در ۱۳۹۰ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر greenweb.ir

استخدام کارشناس امور مشتریان (مشهد)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ایران‌سرور به دنبال جذب یک کارشناس امور مشتریان با مهارت‌های ارتباطی قوی، ذهن تحلیل‌گر و علاقه‌مند به حوزه فناوری است. در این نقش، شما بخش مهمی از تجربه مشتریان خواهید بود و با پشتیبانی دقیق و موثر، به رشد و رضایت آن‌ها کمک می‌کنید.

شما در این موقعیت شغلی:

به عنوان کارشناس امور مشتریان، مسئولیت پاسخ‌گویی به سوالات و درخواست‌های مشتریان در حوزه هاستینگ و دامنه را از طریق تماس تلفنی، چت و تیکت بر عهده خواهید داشت. همچنین پیگیری موضوعات مالی، فاکتورها و تمدید سرویس‌ها نیز بخشی از وظایف شما خواهد بود.

ما به دنبال شخصی هستیم که:

توانایی ارتباط موثر با مشتریان
آشنایی با نرم‌افزارهای پشتیبانی مشتریان
توانایی یادگیری بالا در زمینه فناوری اطلاعات
مسئولیت‌پذیری و استمرار در پیگیری‌ها
توانایی حل مسئله داشته باشد.

خیلی بهتر می‌شود اگر شما:

با مفاهیم هاستینگ، دامنه و سرویس‌های تحت وب آشنایی داشته باشید.
دارای مدرک دانشگاهی در رشته‌های مهندسی کامپیوتر یا فناوری اطلاعات باشید.
سابقه کار مرتبط در حوزه پشتیبانی یا ارتباط با مشتری را داشته باشید.

زمان کاری:

در ماه اول، زمان کاری شما مطابق با شیفت صبح (8 تا 16) خواهد بود.

از ماه دوم، وارد ساختار شیفتی و چرخشی می‌شوید. به‌طور معمول، هر ماه یک هفته در شیفت عصر (14 تا 22) فعالیت خواهید داشت.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت گرین‌وب با سرمایه نیروی انسانی نخبه و متخصص و با پشتوانه مشتریانی وفادار و ماندگار و در کنار توکل بر خدا مسیر طولانی پیشرفت را با سرعتی زیاد طی کرده است و هم اکنون در کنار بزرگان صنعت فناوری اطلاعات و با در نظر گرفتن پیشرفت و توسعه کشور عزیزمان در حوزه‌های فناوری اطلاعات چشم به افق‌هایی دوخته است که در آن صادرات خدمات فنی و مهندسی فناوری اطلاعات به بزرگترین قدرت‌های این حوزه انجام پذیرد و در این مسیر بعنوان صادرکننده برتر خدمات فنی و مهندسی در حوزه فناوری اطلاعات در سال 95 و صادر کننده نمونه ملی در حوزه فناوری اطلاعات در سال 1401 انتخاب گردید.

مهارت‌های مورد نیاز

امورمشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست