استخدام کارشناس امور مشتریان(مشهد)
شرح موقعیت شغلی
ایران سرور به دنبال یک کارشناس امور مشتریان با دانش فنی قوی و مهارت‌های ارتباطی عالی است به عنوان کارشناس امور مشتریان در ایران سرور، شما فرصت خواهید یافت تا در یک محیط پویا و حرفه‌ای رشد کنید. شما مسئولیت برقراری ارتباط موثر با مشتریان، ارائه راهکارهای فنی و پشتیبانی از آن‌ها را بر عهده خواهید داشت. همچنین، با همکاری نزدیک با تیم‌های مختلف، به بهبود مستمر فرآیندهای پشتیبانی مشتریان کمک خواهید کرد.
ما به دنبال شخصی هستیم که:
ما به دنبال شخصی هستیم که:
- توانایی ارتباط موثر با مشتریان
- آشنایی با نرم‌افزارهای پشتیبانی مشتریان
- توانایی یادگیری بالا در زمینه فناوری اطلاعات
- مسئولیت‌پذیری و استمرار در پیگیری‌ها
- توانایی حل مسئله
داشته باشد.
خیلی بهتر می‌شود اگر شما:
- آشنایی با حوزه هاستینگ داشته باشید.
- مدرک تحصیلی در یکی از شاخه های مهندسی کامپیوتر داشته باشید.
- حداقل 2 سال تجربه کاری در حوزه ارتباط با مشتری داشته باشید.
فرایند مصاحبه این موقعیت شغلی:
- مصاحبه تلفنی اولیه با منابع انسانی جهت بررسی شرایط اولیه کار
- مصاحبه انلاین
- مصاحبه حضوری
مهارت‌های مورد نیاز
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت