ایران سرور به دنبال یک کارشناس امور مشتریان با دانش فنی قوی و مهارتهای ارتباطی عالی است به عنوان کارشناس امور مشتریان در ایران سرور، شما فرصت خواهید یافت تا در یک محیط پویا و حرفهای رشد کنید. شما مسئولیت برقراری ارتباط موثر با مشتریان، ارائه راهکارهای فنی و پشتیبانی از آنها را بر عهده خواهید داشت. همچنین، با همکاری نزدیک با تیمهای مختلف، به بهبود مستمر فرآیندهای پشتیبانی مشتریان کمک خواهید کرد.
ما به دنبال شخصی هستیم که:
توانایی ارتباط موثر با مشتریان
آشنایی با نرمافزارهای پشتیبانی مشتریان
توانایی یادگیری بالا در زمینه فناوری اطلاعات
مسئولیتپذیری و استمرار در پیگیریها
توانایی حل مسئله داشته باشد.
خیلی بهتر میشود اگر شما:
آشنایی با حوزه هاستینگ داشته باشید.
مدرک تحصیلی در یکی از شاخه های مهندسی کامپیوتر داشته باشید.
حداقل 2 سال تجربه کاری در حوزه ارتباط با مشتری داشته باشید.
فرایند مصاحبه این موقعیت شغلی:
مصاحبه تلفنی اولیه با منابع انسانی جهت بررسی شرایط اولیه کار
مصاحبه انلاین
مصاحبه حضوری
معرفی شرکت
شرکت گرینوب با سرمایه نیروی انسانی نخبه و متخصص و با پشتوانه مشتریانی وفادار و ماندگار و در کنار توکل بر خدا مسیر طولانی پیشرفت را با سرعتی زیاد طی کرده است و هم اکنون در کنار بزرگان صنعت فناوری اطلاعات و با در نظر گرفتن پیشرفت و توسعه کشور عزیزمان در حوزههای فناوری اطلاعات چشم به افقهایی دوخته است که در آن صادرات خدمات فنی و مهندسی فناوری اطلاعات به بزرگترین قدرتهای این حوزه انجام پذیرد و در این مسیر بعنوان صادرکننده برتر خدمات فنی و مهندسی در حوزه فناوری اطلاعات در سال 95 و صادر کننده نمونه ملی در حوزه فناوری اطلاعات در سال 1401 انتخاب گردید.
مهارتهای مورد نیاز
امورمشتریانپاسخگویی به مشتریانارتباط با مشتریان و پشتیبانی