استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (Help Desk)

شرح موقعیت شغلی

• انجام امور مربوط به Help Desk و پشتیبانی عملیات IT
• نصب، راه اندازی و عیب یابی سیستم های رایانه ای
• عیب یابی و پشتیبانی شبکه (Active - Passive)
• پیکربندی و راه اندازی دستگاههای پرینتر، اسکنر و ... .
• خرید و انبارداری تجهیزات IT

• توانایی رفع مشکلات عمومی کاربران
• تسلط بر سیستم عامل Windows و ICDL
• آشنا با ابزارهای Ticketing و Monitoring
• آشنایی با تعمیر و نگهداری تجهیزات اداری (پرینتر ، اسکنر ، کپی و ... )
• مسلط به مفاهیم Network +  و  A +
• آشنایی با مفاهیم شبکه و سرویس های مایکروسافت مانند: Active Directory ، DNSو DHCP
• آشنایی با مجازی سازی سرورها -  VMware ESXi 

• مسئولیت پذیر
• دارای روحیه کار تیمی
• قابلیت مستند سازی
• روابط عمومی خوب
• مسئولیت پذیر، منظم، دقیق و با انگیزه

مهارت‌های مورد نیاز

• پشتیبانی فنی
• Help Desk
• عیب یابی
• active directory
• DHCP
• esxi

حداقل سابقه کار

• کمتر از سه سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• معافیت دائم پایان خدمت

ارسال رزومه