استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (آقا-نظرآباد)
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
البرز
، نظرآباد
نوع همکاری
تمام وقت
حداقل سابقه کار
کمتر از سه سال
حقوق
از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف
● پاسخگویی به تماسهای ورودی و برقراری تماس با مشتریان ● ثبت سفارشها در نرمافزار مجموعه ● پیگیری سفارشها و درخواستهای مشتریان ● هماهنگی مستمر با مدیر فروش و سایر اعضای تیم ● انجام امور اداری و نامهنگاریهای مورد نیاز ● ثبت و بایگانی اطلاعات و مستندات ● پیگیری امور محولشده تا حصول نتیجه ● کمک به بهبود فرآیندهای ارتباط با مشتری و فروش
شرایط احراز ● روابط عمومی و فن بیان مناسب ● مسئولیتپذیری و پیگیری بالا ● توانایی مدیریت همزمان چند کار ● آشنایی با کامپیوتر و نرمافزارهای اداری ● دقت و نظم در ثبت اطلاعات ● توانایی کار تیمی و تعامل حرفهای با مشتریان
شرکت فرآوردههای گوشتی دهکده تحت برند گوشتیک؛
گوشتیک یک مجموعه تخصصی در حوزه تأمین، فرآوری، بستهبندی و توزیع انواع گوشت قرمز، مرغ، ماهی و محصولات پروتئینی است که با هدف ارائه محصولات باکیفیت، قیمتگذاری منصفانه و تحویل سریع فعالیت میکند.
ما در گوشتیک تلاش میکنیم با بهرهگیری از فرآیندهای استاندارد، تیم حرفهای و رویکرد مشتریمحور، تجربهای مطمئن و آسان برای خرید محصولات پروتئینی و کالاهای مکمل مورد نیاز خانوارها فراهم کنیم.در مسیر توسعه و گسترش فعالیتهای خود، به دنبال جذب افرادی مسئولیتپذیر، منظم و پرانرژی هستیم که بتوانند در کنار تیم ما رشد کنند و در ارائه خدمات بهتر به مشتریان نقش مؤثری داشته باشند.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیامورمشتریانپاسخگویی به مشتریان