- پیگیری مشکلات مشتریان تا حصول نتیجه مطلوب - قدرت مذاکره بالا و فن بیان خوب - آشنا به سیستم مستندسازی شکایات و صدور اقدام اصلاحی - مدیریت و تجزیهوتحلیل دادههای مشتریان مانند سوابق فروش، تاریخچه خرید و سابقه خدمات - پیگیر و مسئولیتپذیر - پاسخگویی به تماسها و پیامهای مشتریان
مجتمع صنایع غذایی گلها در سال 1318 به صورت سنتی فعالیت خود را از پله نوروزخان آغاز نمود. در آن دوره زمانی که ادویهجات و سبزیجات خشک در کاغذهای قیفی شکل به فروش میرسید، بنیانگذار گلها اولین کسی بود که از ملوانهای روسی نایلونهای یک طرف دوخت خریداری میکرد و موادغذایی را با کمک اتوهای ذغالی در آن بستهبندی نمود. در سال 1345 نسل دوم این مجموعه فعالیت خود را آغاز نمود و هماهنگ با شرایط جامعه مسیر حرکت را از تولید سنتی به سمت صنعتی شدن طی کرد. تلاشهای نسل دوم گلها به همت و تلاش مرحوم عبدالرضا کریمی تفرشی به ثمر نشست و اکنون بیش از 350 نوع محصول را در سبد تولیدات خود قرارداده و یک کارآفرینی عظیم چند هزار نفره در سراسر کشور ایجاد کرده است.
مهارتهای مورد نیاز
CRMارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریان