گلفام سفر مجموعه ای 100 نفره (و در حال افزایش) است که در مسیرهای مختلف خارجی، پرواز چارتر و فول چارتر داشته و کاملا مجری مستقیم همه تورهای خود است. مهمترین سرمایه ما در گلفام سفر، مشتریان و کارکنانمان هستند، بنابراین علیرغم مشکلات بیسابقهای که در سال 98 برای صنعت گردشگری اتفاق افتاد و بسیاری از همکاران ما را ناچار به تعدیل کارکنان خود کرد، گلفام تحمل زیان را به از دست دادن سرمایههای انسانی خود ترجیح داد. لطفا تنها و تنها اگر به خود و توانمندی، مهارت، تجربه و دانش خود در زمینه مدیریت فروش تور در یک شرکت چارتر کننده و در عین حال شناور کار ایمان دارید و خلاقیت و چالش پذیری سرلوحه فکر و کار شماست، رزرومه ارسال کنید.
استخدام مدیر تور خارجی
شرایط احراز
شناخت بازار هدف جهت جذب گردشگر و اختصاص بسته سفر متناسب با آن (شناسایی و تعیین مقاصد گردشگری مناسب و طراحی و ارایه پکیج تور مسافرتی)
تهیه پکیج تور، محاسبه هزینه (قیمت تمام شده) و تعیین کارشناسانه قیمت فروش
بررسی راهکارهای ارایه تبلیغات و بازاریابی تورهای برنامه ریزی شده و نهایتا جذب مسافر یا آژانسهای شناورکار
آگاهی از روشهای صدور بلیت، ویزا، ... و قوانین مربوطه و به روز بودن در این زمینه
بررسی و شناخت کافی از کیفیت و چگونگی وسایل حمل و نقل و مراکز اقامتی و همچنین نحوه رزرو آن ها
شناخت کافی از کارگزاران و هماهنگی با آن ها جهت اجرای مناسب ترانسفر و اجرای گشت های شهری توسط راهنمایان مجرب
اشراف کامل بر قوانین سفارتخانه ها و نحوه اخذ روادید از طرق قانونی
به کارگیری راهنمایان دارای کارت و با تجربه جهت همراهی تورها
ایجاد ارتباط از طریق مکاتبات رسمی با مدیران شرکتهای حمل و نقل اعم از هوایی، زمینی یا ریلی، واحدهای اقامتی و همچنین کارگزاران داخلی و خارجی و شرکتهای بیمه
آموزش کارمندان فروش در توجیه مسافران از مقررات گمرکی، محدودیتهای ارزی، قوانین بهداشتی نظیر واکسیناسیون و نظایر آن، قوانین و مقررات امنیتی و راهنمایی و رانندگی و … در کشورهای مقصد
نظارت مستقیم بر نحوه فعالیت کانترهای فروش تور خصوصا شیوه برخورد با مسافران اعم از حضوری و غیر حضوری و حصول اطمینان از مثمر ثمر و صحیح بودن اطلاعات ارائه شده به مسافران
کنترل گزارش مشاوره های روزانه تورها و سایر خدمات ارائه شده اعم از اخذ روادید، رزرواسیون هتل، ترانسفر و نظایر آن و کنترل قرارداد منعقده بین آژانس و مسافر یا نماینده مسافران
تهیه گزارش فروش تورها در پایان هر ماه با هماهنگی واحد مالی و ارایه گزارشات دوره ای منظم به مالی و مدیریت شرکت
کنترل و بررسی کیفیت اجرای تورها از از طریق تهیه و در اختیار قرار دادن فرم های نظرسنجی به مسافران که در پایان هر تور جمع آوری و بررسی میشوند
رسیدگی به شکایات احتمالی دریافتی از نحوه ارایه خدمات به مسافران با نظارت مدیریت و واحد کنترل کیفیت
کنترل روزانه پکیج های تور خارجی آژانس های مجری مستقیم از نظر تاریخ اعتبار و قیمت نهایی
ریسک پذیر، توانایی مدیریت بحران، خلاق و توانایی رهبری موثر و عادلانه تیم
معرفی شرکت
شرکت گلفام سفر (سهامی خاص) از سال 1375 فعالیت خود را در صنعت گردشگری آغاز نموده و دارای مجوزهای بند الف (بلیت) از سازمان هواپیمایی کشور و ب (تور، هتل، ویزا، حمل و نقل مسافر و ...) از اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان تهران می باشد.
ما در برنامه توسعه اخیر شرکت، بنا داریم تا با ایجاد تمایز از طریق افزودن چاشنی تجربه (یا به زبان انگلیسی، Experience) برندی قوی تر از قبل و با قدرت رهبری بازار گردشگری ایجاد کنیم، تجربه هایی که هر مسافر، عاشق آنها شود و بعد از هر سفر، کوله باری از خاطرات شیرین، عکس ها و فیلم های پر از شور و شعف و به وجد آورنده با خود به همراه بیاورد و بزرگتر و با بینش تر و با تجربه تر شود.
اگر خلاقیت، چالش پذیری، نوآوری، تلاش، تمایز و آینده روشن کلمات کلیدی شخصیت و منش شماست، خانواده بزرگ "گلفام سفر" شما را به یک چالش بزرگ و شیرین برای آینده ای روشن و دوست داشتنی دعوت می کند.
مهارتهای مورد نیاز
مدیریت توراصول و فنون مذاکرهامور ویزامشاورهتهیه گزارش