استخدام کارشناس امور مشتریان (CRM-خانم)
شرح موقعیت شغلی
- پیگیری کلیه امور مربوط به سفارش مشتریان در سامانه
- پاسخگویی به مشتریان از طریق تلفن، چت و شبکه های اجتماعی
- دریافت و بررسی تضامین مشتریان
شایستگی های مورد انتظار:
- مهارت ارتباط کلامی و نوشتاری
- توانمند در انجام کارهای تیمی
- خلاقیت در حل مسئله
- توانمند در انجام چند کار همزمان
- حداقل 1 سال سابقه کار در مرکز تماس
ترجیحات:
- تجربه کار در محیط استارت آپی
- تجربه کار در حوزه مالی
محل شرکت: کارخانه نوآوری آزادی - جنب مترو بیمه
*ساعت کاری: حضوری- تمام وقت ، شنبه-چهارشنبه 8-16، پنجشنبه 8-12
*یک هفته در ماه دورکاری،جمعه کاری و شیفت عصر
- پاسخگویی به مشتریان از طریق تلفن، چت و شبکه های اجتماعی
- دریافت و بررسی تضامین مشتریان
شایستگی های مورد انتظار:
- مهارت ارتباط کلامی و نوشتاری
- توانمند در انجام کارهای تیمی
- خلاقیت در حل مسئله
- توانمند در انجام چند کار همزمان
- حداقل 1 سال سابقه کار در مرکز تماس
ترجیحات:
- تجربه کار در محیط استارت آپی
- تجربه کار در حوزه مالی
محل شرکت: کارخانه نوآوری آزادی - جنب مترو بیمه
*ساعت کاری: حضوری- تمام وقت ، شنبه-چهارشنبه 8-16، پنجشنبه 8-12
*یک هفته در ماه دورکاری،جمعه کاری و شیفت عصر
مهارتهای مورد نیاز
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- CRM
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن