ایجاد ارتباط مثبت با همه مشتریان تعامل با مشتریان برای اطمینان از داشتن تجربه ای مطلوب و قابل اشتراک رسیدگی به نگرانی ها و شکایات مشتریان به موقع ثبت و پیگیری شکایات، پیشنهادات و انتقادات و ارائه بازخورد به مشتریان ایجاد گزارش بر اساس آمار رضایت مشتری و کمک به تیم خود برای توسعه مهارت های
مسئولیت :
پيگير و پرتلاش ادگيری سريع به خصوص در بخش شناخت محصولات مهارت استفاده از «ادبيات مثبت» مهارت انتقال درست پيام توانايی مستند سازی و بهبود فرآيندهای مرتبط مسلط office تجربه كار با نرم افزارهای CRM تجربه كار در بخش پشتيبانی
روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه 8:00 تا 17:15 محدوده مطهری
معرفی شرکت
شرکت دانش بنیان طرح و پردازش غدیر با گذشت بیش از 18 سال تلاش و تمرکز در زمینه طراحی، تولید و ارائه نرم افزار و سخت افزارهای حضور و غیاب، سامانه های کنترل تردد و امنیت، مدیریت رستوران و احراز هویت توانسته جایگاه ویژه ای برای خود ایجاد نموده و تا امروز در راستای توسعه، ارتقا و پیشرفت اعضای خانواده غدیر گام بردارد.
مهمترین عامل جذب، اشتیاق افراد به پیش بردن اهداف تیمی و شرکتی می باشد و توجه به آموزش و توسعه از امور مهم برای ما بوده و هست.
هدف ما جذب عضو جدید، خلاق و زبده با روحیه کار تیمی در خانواده غدیر می باشد. اگر علاقهمند به همکاری با یک تیم پرانرژی و توسعه محور هستید و تمایل به چالش و پیشرفت دارید، پیشنهاد میکنیم رزومه خود را برای ما ارسال کنید.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیCRMMicrosoft Excelپاسخگویی به مشتریان