پیشگامان زرین همراه | PZH

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر gerami.com

فرصت‌های شغلی ۱۵

استخدام کارشناس ارشد عملیات

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در گرمی به‌دنبال یک کارشناس ارشد عملیات دقیق، پیگیر و ساختارمند هستیم؛ فردی که بتواند فرآیندهای عملیاتی روزانه را مدیریت، کنترل و بهینه‌سازی کند و بین تیم‌های مالی، محصول، پشتیبانی، تأمین، انبار و مدیریت هماهنگی مؤثر ایجاد کند.

گرمی در حوزه خرید، فروش و سرمایه‌گذاری خرد روی دارایی‌هایی مانند طلا، نقره، مس و سایر فلزات گران‌بها فعالیت می‌کند. به همین دلیل، اجرای دقیق فرآیندهای عملیاتی، کنترل مغایرت‌ها، پیگیری تسویه‌ها، مدیریت موجودی و حفظ نظم بین تیم‌ها برای این نقش اهمیت بالایی دارد.

مسئولیت‌ها

مدیریت و پایش فرآیندهای عملیاتی روزانه پلتفرم گرمی
پیگیری و کنترل فرآیندهای خرید، فروش، تسویه، برداشت، واریز و تحویل دارایی‌ها
هماهنگی میان تیم‌های مالی، پشتیبانی، محصول، تأمین، انبار و مدیریت
کنترل و پیگیری مغایرت‌های عملیاتی میان سیستم، گزارش‌های مالی، موجودی دارایی‌ها و درخواست‌های کاربران
تهیه گزارش‌های روزانه و دوره‌ای از وضعیت عملیات، تسویه‌ها، مغایرت‌ها، سفارش‌ها و موارد باز
طراحی، مستندسازی و بهبود فرآیندهای عملیاتی و چک‌لیست‌های اجرایی
شناسایی گلوگاه‌ها، خطاها و ریسک‌های عملیاتی و ارائه راهکارهای اصلاحی
نظارت بر اجرای صحیح فرآیندها توسط تیم‌های داخلی یا بیرونی
پیگیری موارد حساس کاربران تا رسیدن به نتیجه نهایی
همکاری با تیم محصول برای بهبود تجربه کاربر و کاهش خطاهای سیستمی یا فرآیندی
همکاری با تیم مالی برای کنترل تسویه‌ها، گزارش‌ها و مغایرت‌های مرتبط با عملیات
کمک به ایجاد دیسیپلین، نظم اجرایی و شفافیت در فرآیندهای روزانه شرکت

شرایط و مهارت‌های موردنیاز

حداقل ۳ تا ۵ سال تجربه در عملیات، عملیات مالی، پشتیبانی ارشد، فین‌تک، پرداخت، صرافی، پلتفرم مالی یا کسب‌وکارهای تراکنش‌محور
تجربه در مدیریت فرآیندهای عملیاتی، پیگیری تسویه‌ها، کنترل سفارش‌ها یا مغایرت‌گیری مزیت مهم محسوب می‌شود
دقت بالا، نظم کاری و توانایی پیگیری چند موضوع به‌صورت همزمان
توانایی تحلیل فرآیند، شناسایی خطا و ارائه راهکار عملی
تسلط مناسب به Excel یا Google Sheets
توانایی تهیه گزارش‌های عملیاتی شفاف و قابل اتکا
توانایی ارتباط مؤثر با تیم‌های مالی، محصول، پشتیبانی، عملیات و مدیریت
آشنایی با مفاهیم کیف پول، تسویه، واریز، برداشت، سفارش، موجودی و مغایرت‌گیری مزیت محسوب می‌شود
آشنایی با بازار طلا، نقره، مس، رمزارز، بورس یا کسب‌وکارهای دارایی‌محور مزیت محسوب می‌شود
مسئولیت‌پذیری، پیگیری، دقت و توانایی تصمیم‌گیری در شرایط حساس

شایستگی‌های کلیدی

پیگیری تا حصول نتیجه
دقت بالا در کنترل فرآیندها و مغایرت‌ها
توانایی ایجاد نظم و دیسیپلین اجرایی
نگاه فرآیندی و مسئله‌محور
توانایی کار بین‌واحدی با تیم‌های مختلف
مسئولیت‌پذیری در برابر خروجی عملیات روزانه
توانایی مدیریت شرایط پرفشار و موارد حساس کاربران

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

پیشگامان زرین همراه تحت عنوان برند گرمی یک پلتفرم نوآور در حوزه خرید و فروش آنلاین طلا و نقره آب‌شده است که با ترکیب صنعت و فناوری مالی (FinTech)، تجربه‌ای نو از سرمایه‌گذاری و خرید مطمئن طلا را برای کاربران ایرانی فراهم می‌کند.
در گرمی، کاربران می‌توانند به‌صورت کاملاً آنلاین و با کمترین کارمزد، طلا و نقره واقعی بخرند، بفروشند، نگه دارند یا حتی با استفاده از اعتبار خرید، زودتر سرمایه‌گذاری خود را آغاز کنند.

ما در مسیر ساخت هوشمندترین پلتفرم طلا در ایران هستیم، جایی که طلا فقط یک دارایی نیست، بلکه ابزاری برای رشد، امنیت مالی و آینده‌سازی است.