پاسخ گویی به تماسهای مشتری از طریق تلفن یا چت آنلاین کمک به رفع سوالات و ابهامات مشتریان ثبت وقایع در سامانه پشتیبانی ارائه گزارش به مقام مافوق
مهارت و توانمندی های مورد نیاز: منظم و دارای فن بیان و روابط عمومی بالا آشنایی کامل با اینترنت و پنلهای کاربری صبور روحیه مشارکتی و توانایی کار گروهی متعهد و مشتری مدار تسلط به Microsoft Office توانایی حفظ آرامش هنگام مکالمات تلفنی داشتن حداقل 1 سال سابقه کار ترجیحا در مرکز تماس، پشتیبانی، فروش تلفنی
روزهای کاری شنبه الی چهارشنبه
معرفی شرکت
گذرگاه ابریشم پارسی کارخود را به عنوان کارگزاری رسمی بیمه از سال 1391 آغاز نمود و با توانمندیها و اختیارات قانونی یک کارگزاری رسمی به ارائه خدمات به مشتریان پرداخته است.
از بدو تاسیس،تخصص محوری،طراحی و ارائه خدمات نوین بیمه به عنوان محور فعالیت های کارگزاری قرار گرفت در ادامه راه،ارتقا دانش فنی،حضور فعال در حوزه های خاص صنعت بیمه و نیز همسو بودن با تحولات فناوری اطلاعات سبب شد تا این کارگزاری در مدت حیات،روند روبهرشد خود را حفظ و همواره دربین 20 کارگزاری برتر صنعت بیمه در ایران قرارگیرد.
مهارتهای مورد نیاز
Microsoft Office call centerارتباط با مشتریانپاسخگویی به مشتریان