گنجه | Ganje

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر ganje.net

فرصت‌های شغلی ۴

استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM-دورکاری)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت دورکاری
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

وظیفۀ کارشناس ارتباط با مشتری (CRM)، پاسخ‌گویی به تماس‌های مشتریان و برطرف کردن مشکلات ابتدایی پیش‌آمده است. علاوه بر این، کارشناس ارتباط با مشتری باید در مواقع لزوم مشکلات را به فرد مورد نظر در داخل شرکت ارجاع دهد و روند حل مشکل را از وی پیگیری کند.

شیوۀ کار به صورت کاملاً دورکار است.

نحوۀ پرداخت حقوق به صورت مبلغ ثابت به ازای هر دقیقه مکالمه است.

- توانایی همراهی کردن مشتریان در مشکلات پیش‌آمده
- روابط عمومی بالا
- توانایی گزارش کردن مشکل به تیم محصول
- برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان
- توانایی دلجویی از مشتریان و پیگیری جبران ضرر پیش‌آمده
- نظم شخصی
- پاسخ‌گویی در زمان‌های غیر اداری (دریافتی به ازای زمان‌های غیر اداری با زمان‌های اداری متفاوت است.)

معرفی شرکت

گنجه با رویکردی نوین در راستای ارائه راه‌حلی جامع مبتنی‌بر فناوری‌های روز دنیا جهت پاسخ‌گویی به نیازهای بازار لجستیک ایران توسط دانشجویان دانشگاه تهران راه‌اندازی شده است. فعالیت‌های شرکت گنجه از سال ۱۳۹۹ به عنوان اولین ارائه‌دهنده کمدهای هوشمند شهری در تهران آغاز گردیده‌است.