امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

گنجه | Ganje

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر ganje.net

استخدام کارشناس لجستیک و عملیات

  • دسته‌بندی شغلی

    حمل و نقل

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

موقعیت شغلی:
  "کارشناس واحد عملیات" 


شرح شغلی:

مکان فعالیت:

 محل شرکت
ساعات کاری فعالیت:

تمام وقت

روزهای کاری:

همه روزه (حتی ایام تعطیل) تنها در صورتی که سیاست‌های شرکت مبنی بر سرویس دهی نباشد تعطیل هستیم

قابلیت دورکاری:

با صلاحدید و تایید مدیر تیم این امکان وجود دارد

مخاطبان و قسمت‌های همکاری:

مدیر لجستیک و عملیات + تیم مرکز تماس + تامین کنندگان + مشتریان گنجه + همکاران ستادی

وظایف و مسئولیت‌ها:

  • کنترل فرایندهای عملیاتی و مرکز تماس در راستای سرویس دهی مطلوب و رضایت مشتری
  • پاسخ دهی به درخواست‌ها و هماهنگی بین تیم گنجه و همکاران، تامین کنندگان
  • بررسی عملکرد کارکنان مرکز تماس و ارائه گزارش روزانه و هفتگی از عملکرد و میزان رضایت مشتری
  • انجام امور محوله‌ی عملیاتی
  • برنامه ریزی عملیاتی برای محصولات و کنترل عملکرد همکاران تیم اجرایی عملیات
  • بررسی و صحت آزمایی داده‌ها و گزارشات
  • کشف نیاز و دغدغه‌ی کاربران از طریق بررسی داده‌ها، مصاحبه تلفنی (حضوری)، مشاهدات، نظرسنجی و…
  • ارائه گزارشات روزانه و دوره‌ای از شاخص های سلامت بیزنس
سایر وظایف و مسئولیت‌ها:

  • پاسخگویی و تماس با مشتریان 
  • بررسی موقعیت و ارائه گزارش میدانی از گنجه‌ها
  • بازدید و بررسی عملکرد همکاران در فیلدهای اجرایی

مهارت‌های نرم (فردی):

  • منعطف و دارای روحیه پذیرنده‌ در مقابل تغییر و تنوع
  • توانایی کنترل خشم و سیستم عصبی 
  • توانایی مذاکره و آشنایی با فنون آن 
  • مسئولیت پذیر بودن 
  • تفکر و رویکرد سیستمی و انتقادی
  • داده محور بودن
  • توانایی تحلیل فرایندها و داده‌ها
  • روابط عمومی بالا
  • دقت و سرعت بالا
  • توانایی مدیریت و اولویت بندی وظایف 
  • داشتن اعتماد به نفس و خود آگاهی
  • مدیریت زمان و امور محوله
  • مهارت‌های حل مسئله و تصمیم گیری
  • مدیریت استرس 
  • توانایی مدیریت و رهبری تیم

مهارت‌های سخت (نرم افزاری):

  • توانایی کار با نرم ابزارهای Google
  • آشنایی با Postgresql
  • توانایی تحلیل داده و آشنایی با ابزارهای تحلیلی
  • آشنایی با فرایندهای Customers Satisfaction و تجربه ناب مشتری
  • آشنا به مستند سازی و ارائه مستندات و داکیومنت فرایندها و دشبوردها

معرفی شرکت

گنجه با رویکردی نوین در راستای ارائه راه‌حلی جامع مبتنی‌بر فناوری‌های روز دنیا جهت پاسخ‌گویی به نیازهای بازار لجستیک ایران توسط دانشجویان دانشگاه تهران راه‌اندازی شده است. فعالیت‌های شرکت گنجه از سال ۱۳۹۹ به عنوان اولین ارائه‌دهنده کمدهای هوشمند شهری در تهران آغاز گردیده‌است.

  • مهارت‌های مورد نیاز

    لجستیک مدیریت لجستیک عملیات

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست

  • حداقل مدرک تحصیلی

    کاردانی
این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/1056394 بستن
آگهی منقضی شده است
image/svg+xml