گام الکترونیک | GAM Electronics

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.gamelectronics.com

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس پشتیبانی و استقرار نرم‌افزار

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرکت گام الکترونیک از افراد مستعد و با مهارت و از فارغ التحصیلان علاقمند به کار پشتیبانی و استقرار نرم افزار دعوت به همکاری می‌نماید.

شرح شغل:

· پاسخگویی به تماس‌های ورودی و درک صحیح نیاز مشتریان

· برقراری تماس‌های خروجی و پیگیری امور مشتریان

· پاسخ به تیکت های مشتریان و پیگیری تا حصول نتیجه

· انتقال درخواست‌ها و نیازهای جدید مشتری به واحد مرتبط

· توانایی مستند سازی و گزارشگیری

· پیکربندی و استقرار سیستم متناسب با نیازمندی‌های مشتریان

· تحلیل و شناخت فرایندهای مشتریان

· آموزش کاربران و پاسخگویی به سؤالات آن‌ها

شایستگی های فردی:

اخلاق مداری و صبوری در ارتباط با مشتری
روحیه کار تیمی
متعهد در کار و اخلاق
اشتیاق و توانایی یادگیری سریع و توانایی ارائه آموزش
توانایی حل مسئله و نتیجه‌گرایی
آمادگی حضور در محل مشتری
توانایی مدیریت زمان و دارای انضباط شخصی

شایستگی‌های فنی:

آشنایی با نرم‌افزارهای Microsoft Word و Microsoft Excelو Windows

سایر:

آموزش‌های لازم در بدو استخدام ارائه خواهد شد.
سابقه کاری مرتبط مزیت محسوب می شود
محل سکونت متقاضی تهران باشد.

رشته‌های تحصیلی مرتبط:

مدرک تحصیلی کارشناسی و بالاتر قابل پذیرش می باشد.

از فارغ التحصیلان رشته های مالی و حسابداری، اقتصاد، مهندسی صنایع، مدیریت، بازرگانی، کسب و کار ، کامپیوتر و فناوری اطلاعات و سایر رشته های مرتبط به همکاری دعوت می نماید.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت دانش بنیان گام الکترونیک با بیش از ۳۷ سال سابقه درخشان در تولید و عرضه نرم‏ ‏افزار به بازار و کسب تعداد شش رتبه یک از شواری عالی انفورماتیک در رسته ‏های مختلف خدمات تخصصی در حوزه فناوری اطلاعات، برای تکمیل تیم‏ های توسعه محصول، از مهندسین مجرب دعوت به همکاری به عمل می‏‏ آورد.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی نرم افزار استقرار نرم افزار ارتباط با مشتریان و پشتیبانی اصول و فنون مذاکره
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی