گام الکترونیک | GAM Electronics

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.gamelectronics.com

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم افزار

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرکت مهندسی نرم افزار گام الکترونیک ، طراح و مجری پروژه های نرم افزاری ملی، به منظور تکمیل کادر خود در استان تهران از افراد واجد شرایط زیر با شرایط عدم اشتغال به تحصیل و خدمت نظام وظیفه دعوت به همکاری می نماید.
ما به دنبال کارشناسان شایسته در بخش پشتیبانی نرم افزار هستیم.دراین بخش ، تلاش میکنیم تا با ارائه سریع ترین و مناسبترین پاسخ ها، در اولین نقطه پاسخ گویی، رضایت مشتریانمان را جلب کنیم.
یک پشتیبان نرم افزار خوب باید ضمن تسلط و اشراف به دانش فنی و تخصصی محصولات شرکت، فنون مذاکره با مشتری را بداند و توانایی خوبی در حل مسائل داشته باشد تا بتواند با برقراری ارتباط موثر مشکل مشتریان را درک و راهکاری مناسب ارائه نماید. همچنین باید مشتری مدار و صبور باشد تا بتوانند شرایط مختلف را مدیریت، و مسائل را حل نماید.

مهارت ها:

دارای سابقه پشتیبانی نرم افزار
آشنا با مفاهیم پایه BPM و BPMN2
تسلط بر مجموعه Office و سیستم عامل ویندوز
تسلط به اصول نامه نگاری و گزارش نویسی و توانایی در مستند سازی
رشته های مرتبط: ICT (فناوری اطلاعات و ارتباطات)، IT (فناوری اطلاعات) و مهندسی کامپیوتر
آشنایی با WFMC و به خصوص Camunda مزیت محسوب می‌شود.
مهارت‌های ارتباطی، توانایی کار تیمی در محیطی چالشی، علاقمند به مطالعه و بروزرسانی دانش خود به صورت مداوم
آشنایی با Oracle DB، Linux و Microsoft CRM مزیت محسوب می شود.

آشنایی به زبان انگلیسی
دارای فن بیان، توانایی مذاکره و متقاعد سازی
با صبر و حوصله در پاسخگویی به مشتریان سازمانی
دارای ویژگی یادگیری مناسب

معرفی شرکت

شرکت گام ‎الکترونیک با اخذ رتبه ۱ از شورای عالی انفورماتیک ایران در تولید و پشتیبانی نرم‎افزارهای به سفارش مشتری، آموزش و پژوهش و تولید بسته‌های نرم‌افزار، دارای پروانه بهره‌برداری برای تولید نرم‌افزار و گواهی فعالیت صنعتی از وزارت صنایع و معادن و عضو مؤثر سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور می‌باشد. شرکت گام‌الکترونیک در سال ۱۳۶۷ با هدف خدمت‌رسانی در زمینه فناوری اطلاعات تاسیس گردید.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی پشتیبانی نرم افزار Microsoft Office
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی